サードパーティ製常駐アプリで起動できないケースについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、サードパーティ製の常駐アプリが原因のことがあると聞きましたが、具体的にどういうことですか？ エキスパート サードパーティ製の常駐アプ...

更新プログラム後に起動しないパソコンの確認ポイント 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、外部デバイスの接続を確認してください。次に、セ...

黒画面でメーカーロゴが出たり消えたり繰り返す原因について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面にメーカーのロゴが出たり消えたりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、パソコンが起動プロセスで何らかの問題に直面している...

自動修復画面から抜け出せない理由とは？ 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのは、マルウェア感染が原因と聞いたのですが、本当ですか？ エキスパート はい、マルウェア感染が原因で自動修復に入ることがあります。特に、システムファイルや...

セーフモードしか起動しない時にやってはいけない操作 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、何をしたらいいのか分かりません。やってはいけないことはありますか？ エキスパート セーフモードでの起動は、通常の起動に比べて制限があ...

PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 Windows Updateをした後、PINが使えなくなってしまいました。これにはどんな原因があるのでしょうか？ エキスパート 一般的に、Windows Update後にPINが使えな...

Lenovoパソコンのブルースクリーンが頻発する原因について 初心者 Lenovoのパソコンを使っているんですが、ブルースクリーンがよく出るんです。何が原因なんでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンは、基本的にハードウェアやソフトウェ...

電圧不足による電源起動不良の原因について 初心者 電圧不足って何ですか？それが原因で電源が起動しないことがあると聞いたのですが、詳しく知りたいです。 エキスパート 電圧不足とは、必要な電圧が供給されない状態のことです。これが原因で電源が起動...

ロゴ表示後に固まる原因と対処法についての質問 初心者 Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまいます。これはどうしてでしょうか？ エキスパート 画面が固まる主な原因は、ハードウェアの不具合やソフトウェアの設定ミス、ドライバーの...

Microsoft Edge起動時に黒画面になる問題について 初心者 Microsoft Edgeを起動したら、画面が真っ黒のままになってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、Edgeのキャッシュをクリアしてみてくださ...