パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN以外のサインイン方法が使えない原因と解決策」
PIN以外のサインイン方法に切り替えできない問題についての質問 初心者 PINを入力できずにログインできないとき、PIN以外のサインイン方法に切り替えることができないのはどうしてですか？ エキスパート 主な理由としては、設定が正しく行われて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル SSDの突然死を防ぐ！故障前兆と対処法を徹底解説
SSDの突然死の前兆と認識しなくなった後の対応について 初心者 SSDが突然認識しなくなる前に、何か前兆はありますか？ エキスパート はい、SSDのコントローラー故障の前兆として、動作が遅くなったり、エラーメッセージが表示されたりすることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ログイン後の黒画面問題と対処法：ユーザープロファイルを見直そう
黒い画面から進まないときのユーザープロファイル問題 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面が表示される場合、ユーザープロファイルに問題があることが考えられます。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ビープ音で故障箇所を特定する簡単な方法とは？
ビープ音から故障を見抜く方法 初心者 パソコンや機器がビープ音を発することがあるけど、その音でどの部分が故障しているか分かるの？ エキスパート はい、ビープ音は多くのパソコンや機器が故障を知らせる重要なサインです。音のパターンによって、特定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 子供や高齢者向けPCのブルースクリーン原因を徹底解説
子供や高齢者が使うPCで起きやすいブルースクリーンの原因 初心者 なぜ子供や高齢者が使うPCでブルースクリーンが起きやすいのですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合やハードウェアの互換性の問題です。特に、古いハードウェアや不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム後のエラーコード0xc000021aを解決する方法とは？
更新プログラム後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート それは「エラーコード0xc000021a」が表示されることが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS設定で簡単に起動ドライブを認識させる方法」
BIOS設定で起動ドライブを認識させる方法に関するQ&A 初心者 BIOS画面から進まないんですけど、どうすれば起動ドライブを認識させられますか？ エキスパート まず、BIOS設定画面に入る必要があります。通常は、パソコンを起動する際にF2...
パソコンが動かない・起動しないトラブル デスクトップPCの青い画面！初期チェックで解決する方法とは？
青い画面による起動不能時の初期チェック 初心者 パソコンを起動したら青い画面が出てしまいました。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。まずは電源を切り...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後のトラブル解決法：Defenderが起動しない時の対処法」
更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、特にWindows Defe...