起動順序が変わってOSが読み込まれない問題についてのQ&A 初心者 パソコンが起動しないんです。どうしてでしょうか？特に起動画面で止まってしまいます。 エキスパート それは「起動順序」が原因かもしれません。パソコンがどのデバイスから起動する...

自動修復ループで黒い画面から抜け出す方法 初心者 パソコンが黒い画面で止まってしまったんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、再起動を試みてください。その後、F8キーを押しながら起動すると、セーフモード...

ロゴ表示後に「診断中」で止まる場合の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に「診断中」と出て、画面が固まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート この状態は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因であること...

USB機器接続中に起動すると青い画面になる時の対処 初心者 パソコンを起動しようとすると、青い画面が表示されてしまいます。USB機器を接続している時に起こることが多いようですが、どうすればいいですか？ エキスパート USB機器接続中に起動す...

PIN入力時に画面がちらつく原因について 初心者 PIN入力時に画面がちらつくのはなぜですか？これが原因でログインできないことがありますか？ エキスパート 画面のちらつきは、主にグラフィックドライバーの問題やディスプレイ設定の不具合が原因で...

自動修復画面から抜け出せない時の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、トラブルシューティングに進む必要...

青い画面による起動不能のリスクについて 初心者 青い画面が出たパソコンをそのまま使い続けると、どんな問題が起こるのですか？ エキスパート 青い画面が表示された場合、そのまま使用を続けることは危険です。データが失われる可能性や、ハードウェアに...

BIOS設定が原因で起動できない時の確認ポイント 初心者 パソコンが起動しないのですが、BIOS設定が関係しているのでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、BIOS設定が原因で起動しないことがあります。起動時に特定...

BIOSでマウスが動かない時の確認ポイント 初心者 BIOSの画面でマウスが動かないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、マウスが正しく接続されているか確認してください。また、USBポートに問題がないか、他のポートで試すこ...

オフライン状態でパスワード画面が出ない理由について 初心者 パソコンを起動した時に、パスワード入力画面が出ないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート オフライン状態にある場合、パスワード画面が正しく表示されないことがあります。これは、...