USBメモリが原因でWindowsが起動しない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しないとき、USBメモリが挿しっぱなしになっているのが原因かもしれないと聞きました。どうしてUSBメモリが関係するのですか？ エキスパート USBメモリが接続さ...

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...

富士通 FMVの起動ディスクエラーに関するQ&A 初心者 富士通 FMVを使っているのですが、「起動ディスクが見つかりません」と表示されてしまいました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まず、パソコンが正しく起動できない場合、BI...

BIOS画面から進まない時のコンセント抜きについて 初心者 パソコンの電源ボタンを長押ししても強制終了できず、ファンが回り続けている場合、どうすればいいですか？ エキスパート その場合は、コンセントを抜いて一旦完全に電源を切るのが効果的です...

SSDが認識されない時のトラブルシューティング 初心者 パソコンを起動したらSSDが認識されなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、SSDが正しく接続されているか確認しましょう。ケーブルが外れていたり、接触不良が...

ブルースクリーンのSTOPコードについての疑問 初心者 Windowsの起動時にブルースクリーンが出たとき、STOPコードって何ですか？それが分かれば解決できるかもしれませんか？ エキスパート STOPコードは、ブルースクリーンが発生した原...

ロゴ表示後に固まる原因と解決策 初心者 パソコンが起動時にロゴが表示された後、固まってしまうのはなぜですか？ エキスパート これは、高速スタートアップの設定が影響している可能性があります。高速スタートアップは、パソコンの起動を速くするための...

古いドライバが原因で起動できない場合の質問と回答 初心者 パソコンが起動しない時、古いドライバが原因だって聞いたことがあります。具体的にはどういうことですか？ エキスパート 古いドライバとは、ハードウェアを動かすためのソフトウェアです。これ...

ロゴ表示後に固まる不具合についての質問と回答 初心者 パソコンがロゴ表示後に固まったり、再起動を繰り返したりするのはなぜですか？ エキスパート この不具合は、主にハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。特に、ドライバの不具合や、ハードデ...

黒画面でメーカーロゴが出たり消えたり繰り返す原因について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面にメーカーのロゴが出たり消えたりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、パソコンが起動プロセスで何らかの問題に直面している...