ブルースクリーンによる起動不能についての疑問 初心者 電源を入れてしばらくすると、ブルースクリーンが表示されてパソコンが動かなくなりました。何が原因か教えてもらえますか？ エキスパート ブルースクリーンは、通常、ハードウェアの問題やドライバ...

外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...

PINを削除した後にサインインできない時の対処法 初心者 PINを削除したら、サインイン画面に進めなくなりました。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、パスワードを使ってサインインを試みてください。それでも進まない場合は、再起動や安...

自動修復中に電源が落ちる原因についての質問と回答 初心者 自動修復中にパソコンの電源が突然落ちてしまうことがあります。これはどうして起こるのでしょうか？ エキスパート 電源が落ちてしまう原因はいくつかありますが、主にハードウェアの故障や、過...

ロゴ表示後に固まるトラブルの解決法 初心者 Windowsパソコンがロゴ表示の後に固まってしまった場合、何をすればいいですか？周辺機器を外す順番について詳しく知りたいです。 エキスパート まずは、周辺機器を外すことでトラブルの原因を特定でき...

液体をこぼした後に電源が入らない理由について 初心者 パソコンに液体をこぼしたら、電源が入らなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート 液体が内部に浸入すると、回路がショート（短絡）する可能性があります。このため、電源が入らなくなる...

Windows起動ロゴ後に固まる現象について 初心者 Windowsを起動すると、ロゴが表示された後に固まってしまうことがあります。これはどういうことなのでしょうか？ エキスパート これは、Windowsの起動プロセスに問題が発生しているこ...

放電不足で起動しない時の対処法について 初心者 パソコンが起動しない時、放電不足が原因って聞いたんですけど、どういうことですか？ エキスパート 放電不足とは、パソコン内部の電気が正常に放電されず、起動に必要な電力が供給されない状態のことです...

ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対処法 初心者 パソコンの電源を入れるとロゴが表示されるのに、その後に進まなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート それは「システムファイルが破損している」可能性があります。この場合、修復す...

更新プログラム後に起動しない問題の解決法 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすれば元に戻せるのでしょうか？ エキスパート まず、パソコンをセーフモードで起動してみてください。その後、更新プログラ...