パソコンが動かない・起動しないトラブル

SSD/HDDの故障を見抜く!黒画面の原因と確認法

SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか?どうやって確認すればいいですか? エキスパート はい、黒い画面が表示される原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDDがBIOSに表示されない時の原因と対処法まとめ

HDDがBIOSに表示されない場合の切り分け 初心者 パソコンを起動したら、BIOS画面でHDDが表示されないんです。これってどういうことですか? エキスパート HDDがBIOSに表示されない場合、接続不良や故障が考えられます。まずは、ケー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows 10から11への更新で黒画面が発生した時の対処法」

更新中に黒画面で止まる問題についての質問 初心者 Windows 10から11への更新中に、黒い画面で止まってしまった場合、どうしたらよいのでしょうか。 エキスパート まず最初に、パソコンが更新中に黒い画面で停止することは、時々発生する問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「解像度設定不具合の解決法と通常起動の手順」

解像度設定不具合で通常起動できない場合の原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、解像度設定が原因と聞いたのですが、具体的にはどういうことですか? エキスパート 解像度設定が不適切になると、モニターが正しく表示できず、通常モ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マルチモニター設定による通常起動障害とその解決法

マルチモニター設定が原因で通常起動できないケースについて 初心者 パソコンが起動しないことがあって、セーフモードでは起動できたんですが、マルチモニターの設定が原因かもしれないと聞きました。具体的にどういうことなんでしょうか? エキスパート ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「System32破損時の起動エラー解決法と対処法」

System32が破損した場合の起動エラーについて 初心者 パソコンが起動しないのですが、System32が破損している可能性があると言われました。これってどういうことですか? エキスパート System32はWindowsの重要なシステム...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows起動時にマウスカーソルのみ表示される問題の解決法」

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての会話 初心者 パソコンが起動してWindowsのロゴが表示された後、マウスカーソルだけが見える状態になってしまいます。どうすればいいのでしょうか? エキスパート この状況は、システムが正常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

OneDrive同期後の黒画面問題を解決する方法とは?

OneDrive同期後に黒画面が続くトラブルについての質問 初心者 OneDriveの同期が終わった後に、パソコンが黒い画面のまま動かなくなってしまいました。どうすればこの問題を解決できますか? エキスパート まずはパソコンの電源ボタンを長...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows11のブルースクリーン対策!起動しない時の解決法を解説

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動しようとしたら青い画面が出てきました。これってどういうことですか? エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

温度上昇が引き起こす起動直後のフリーズ対策法

パソコンが起動しない時の温度上昇によるフリーズについて 初心者 パソコンが起動してすぐにフリーズしてしまいます。これって温度のせいですか? エキスパート はい、温度上昇が原因でハードウェアがフリーズすることがあります。特に起動直後は冷却シス...