セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーと設定のみで起動するモードです。システムファイルが破損している場合や、悪影響を及ぼ...

複数モニター環境でのパスワード入力画面に関する質問 初心者 パソコンが起動しても、パスワードを入力する画面に進まない時があります。もしかして、複数のモニターを使っているからですか？ エキスパート はい、複数モニター環境では、パスワード入力画...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての疑問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制再起動してみてください。それでもダメなら、USB回復...

メモリ増設後に起動ロゴで止まる原因について 初心者 メモリを増設したのに、起動ロゴのところで止まってしまうのはどうしてですか？ エキスパート メモリの増設が原因で起動ロゴで止まることがあります。これは、増設したメモリが互換性がなかったり、正...

ディスプレイドライバ無効化後のログイントラブルに関するQ&A 初心者 パソコンが起動してからパスワード入力画面が表示されないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート ディスプレイドライバが無効化されている可能性があります。まずはディス...

マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...

PIN入力ができずログインできない原因 初心者 PIN入力画面でフリーズしてしまうのはなぜですか？ エキスパート 主な原因は、ソフトウェアの不具合、ハードウェアのトラブル、またはネットワークの問題です。これらにより入力が受け付けられなくなる...

Windows Update後にNVIDIAドライバーで黒画面になる問題について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが黒画面になってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート この問題は、Windows Up...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、電源を完全に切って再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出すには、回復ドライブを使用する方法があります。まず、別のパ...