パソコンが動かない・起動しないトラブル

海外旅行でPCが壊れる原因とは?ACアダプタの正しい理解法

海外旅行中のPCトラブルに関する質問と回答 初心者 海外旅行に行った際、PCが起動しなくなりました。ACアダプタのラベルに「Input: 100-240V」と書かれていたので、変圧器を使わなくてもいいと思っていたのですが、何が間違っていたの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後の初期化前に知っておくべき重要ポイント

更新プログラム後に起動しないパソコンの確認ポイント 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何を確認すればいいですか? エキスパート まずは、外部デバイスの接続を確認してください。次に、セ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セキュアブート設定が原因?通常起動不可の解決法とは

セキュアブート設定による起動トラブルの原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。セキュアブートが関係しているのでしょうか? エキスパート はい、セキュアブートの設定が原因で通常起動できないことがあります。セキュアブートは、未承...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「USBヘッドセット接続時のオーディオデバイス起動問題を解決する方法」

USBヘッドセットやマイクを繋いだままだとオーディオデバイスの初期化で起動が止まる時 初心者 パソコンが起動しない時、USBヘッドセットやマイクを繋いだままだと、何が原因で起動が止まることがあるんですか? エキスパート USBヘッドセットや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源ユニットの劣化を見極める!ファン回転の原因と寿命判断法

電源ユニットの寿命判断に関する質問と回答 初心者 パソコンの電源ユニットが経年劣化して、ファンだけ回って全然起動しないです。これって寿命なんでしょうか? エキスパート はい、その可能性があります。電源ユニットは長期間使用すると内部のコンデン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USB機器の影響でログインできない原因と対策を解説

USB機器が原因でログイン画面に進まないケースについての疑問 初心者 パソコンが起動しないとき、USB機器が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか? エキスパート USB機器が接続されていると、パソコンがその機器からの起動を試みる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SanDisk製SSDがBIOSで認識しない時の確認ポイント一覧

BIOS設定トラブルのチェックリスト 初心者 SanDisk製のSSDがBIOSで認識されない場合、どんなことを確認すれば良いですか? エキスパート まずは、SSDが正しく接続されているか、他のポートに接続してみることをお勧めします。また、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

システム復元後のパスワード画面が表示されない理由と対策

システムの復元後にパスワード画面が出ない場合の対処法 初心者 システムの復元をした後、パスワードの入力画面に進まなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、PCを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフモー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「PCモニターが真っ暗?HDMI接続の誤解を解く方法」

テレビ(HDMI接続)の方に画面が出力されていて、PCモニターが真っ暗で動かない誤解 初心者 パソコンを起動しても、モニターが真っ暗のままで困っています。テレビにHDMI接続しているのですが、もしかしてそちらに画面が出力されているのでしょう...