パソコンが動かない・起動しないトラブル

「起動ロゴ後にNumLockが点灯しない?原因と対策を解説」

起動ロゴ後にNumLockが点灯しない症状についての会話 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後にNumLockが点灯しません。これはどういうことですか? エキスパート NumLockが点灯しないということは、パソコンが正常に起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マウスカーソルが動かない理由と解決法を徹底解説

マウスカーソルのみ表示されて動かない原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動したときに、マウスカーソルだけが表示されて何も操作できない状態になってしまいました。これはどういうことですか? エキスパート その状態は、Windowsが正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が出る理由とは?

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面でWindows Boot Managerが表示されない理由とは?

BIOS画面でWindows Boot Managerが表示されない原因 初心者 BIOS画面に入ったら、Windows Boot Managerが表示されないんですが、どうすればいいですか? エキスパート BIOS画面でWindows B...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

NEC LAVIEのACアダプタが引き起こすトラブルと対策方法

NEC LAVIEのACアダプタリコールについての質問 初心者 NEC LAVIEのACアダプタにリコールがあるって聞いたんですが、どういうことですか?使い続けると何が問題になるんでしょうか? エキスパート NEC LAVIEのACアダプタ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ表示後の画面ちらつきと固まる問題を解決する方法

ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と解決法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に画面がちらついて固まってしまいます。どうすればいいのでしょうか? エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CMOSリセット後のログイン画面が表示されない原因と対処法

CMOSリセット後にログイン画面に進まないケースについての質問と回答 初心者 CMOSリセットをした後、ログイン画面に進まないのですが、どうすればいいですか? エキスパート CMOSリセット後にログイン画面に進まない場合、BIOSの設定が初...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでは正常動作!サービス起動で止まる原因とは?

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くけれど、通常モードでは起動しないのはなぜですか? エキスパート セーフモードでは、基本的な機能のみが起動します。そのため、ドライバーやアプリの問題が原因で、通常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後の「準備しています」問題を解決する方法とは?

更新後に「準備しています」で止まるトラブルの解決策についての質問 初心者 Windowsの更新後に「準備しています」で止まってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート この問題は一般的に、更新プログラムのインストール中に何らかのエ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ後にブルースクリーン!原因と解決法を解説

ブルースクリーンによる起動不能の原因について 初心者 Windowsを起動したらすぐに青い画面になってしまうのですが、これはどういうことですか? エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問...