BIOS画面から進まない！外部GPU認識不良のトラブルとは？ 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面から進まなくなってしまいました。もしかして外部GPUのせいでしょうか？ エキスパート はい、外部GPU（グラフィックプロセッサユニット）...

セキュリティソフトが原因で自動修復が続く場合 初心者 自動修復画面から抜け出せないのですが、もしかしてセキュリティソフトが原因ですか？ エキスパート はい、セキュリティソフトが原因で自動修復が繰り返されることがあります。特に、設定や更新が問...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート ロゴ画面でストレージランプが点灯し続けている場合、ハードディスクやSSDにアクセスでき...

セーフモードで起動するとエラーが出ない理由についての質問 初心者 セーフモードでパソコンを起動したら、エラーが出なかったのですが、なぜセーフモードだとエラーが出ないのでしょうか？ エキスパート セーフモードは基本的に必要最低限の機能しか動作...

黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...

アカウント破損による起動トラブルの理解 初心者 Windowsが起動しないとき、アカウントが破損している可能性があると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート アカウント破損とは、ユーザーアカウントのデータが壊れることで、Wi...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、「自動修復」画面で「詳細オプション」を選択し、「トラブルシューティング」から「システムの復元」を...

グラフィックドライバーの不具合で黒画面になる場合の直し方 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のまま何も表示されなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面になる原因はいくつかありますが、その一つにグラフィ...

更新プログラム後に起動しなくなる原因について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしてこんなことが起こるのでしょうか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しなくなる原因の一つは、ブ...

更新プログラム後に起動しなくなったらどうする？ 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動してみてください。それでも...