パソコンが動かない・起動しないトラブル HDMI接続時にBIOS画面が出ない原因と対処法解説
HDMI接続でBIOS画面が表示されない場合の相談 初心者 パソコンのBIOS画面をHDMI接続で見ようとしたのですが、表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、HDMIケーブルが正しく接続されているか確認してください。ま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ACアダプタ不良が影響？画面が暗い原因と対策」
ACアダプタ不良が原因で画面が暗いままのケースについての質問と回答 初心者 パソコンの電源を入れたら画面が真っ暗なままです。ACアダプタが壊れていることが原因かもしれないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、ACアダプタが正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「青い画面から復帰するための解決策と対処法」
青い画面で困ったときの対処法 初心者 パソコンが休止状態から復帰できず、青い画面が表示されるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、通常は深刻なエラーが発生したことを示します。まずは、電源ボタ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SATAケーブル不良時のWindows読み込みトラブル解決法
Windowsが立ち上がらない時のSATAケーブル不良について 初心者 パソコンが起動しない時、SATAケーブルの不良が原因って聞いたことがありますが、具体的にどういうことですか？ エキスパート SATAケーブルは、パソコンのハードディスク...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDDが起動ドライブに使えない時の確認ポイント一覧
HDDが起動ドライブとして機能しない時のチェックリスト 初心者 パソコンがBIOS画面から進まない場合、HDDが正常に起動ドライブとして機能しているかどうか確認する方法はありますか？ エキスパート はい、いくつかの方法があります。まず、BI...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動ロゴ後のフリーズ音の原因と解決法」
Windows起動ロゴ後にフリーズ音が鳴る場合のトラブル解決 初心者 パソコンの電源を入れて、Windowsのロゴが表示された後にフリーズしてしまうことがあります。これはどういうことですか？ エキスパート Windowsの起動時にロゴが表示...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル USBメモリ接続時の起動ロゴ固まりの原因と対策ガイド
USBメモリ接続時に起動ロゴで固まる原因についての会話 初心者 パソコンを起動したときに、ロゴが表示された後に固まってしまうことがあります。USBメモリを接続しているときに限られる場合、何が原因でしょうか？ エキスパート USBメモリが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDMI/DisplayPort接続時の黒い画面対策チェックリスト
HDMI/DisplayPort接続で黒い画面になる場合のチェック項目 初心者 パソコンをHDMIやDisplayPortで接続しているのに、画面が真っ黒のままです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ケーブルや接続ポートが正常か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS画面から進まない！初期チェックリストで問題解決へ」
BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンの起動時にBIOS画面が表示されて、その後進まないのですが、何を確認すれば良いですか？ エキスパート まずは、接続されているデバイスやケーブルを確認してください。外部デバイスが原因でB...