パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンで起動困難？解決のための総合チェックリスト
ブルースクリーンによる起動不能についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないで、青い画面が出てしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。システムに重大な問題が発生したことを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力が反応しない時の基本チェック方法とは？」
PINが入力できない時の基本チェック 初心者 PINを入力しようとしても反応しないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、キーボードの接続状態を確認してください。次に、Num Lockがオンになっていないか、またCaps L...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDDが引き起こす再起動トラブルの解決法
外付けHDDが原因で再起動を繰り返す症状について 初心者 パソコンがロゴを表示した後、動かなくなってしまったんですが、もしかして外付けHDDが原因ですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時にそれが原因で再...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「HPパソコンの3F0エラー解決法：SSD認識不良を克服する方法」
HP製パソコンの3F0エラーに関する質問と回答 初心者 HPのパソコンを使っているのですが、起動時に「3F0エラー」が表示されて、SSDが認識されません。どうすれば解決できますか？ エキスパート 「3F0エラー」はSSDが正しく認識されない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の更新アンインストールで問題解決する方法とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題を解決する方法 初心者 Windows Updateの後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、更新プログラムの影響で起動しないことはあります。安全モードで起動して、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ASRockマザーボードのUltra Fast Boot設定とSSD起動問題の解決法
BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 ASRock製のマザーボードを使っているのですが、Ultra Fast Boot設定を有効にしたら、SSDが認識されず起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Ultra F...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力エラーコードの原因と対処法を徹底解説」
PIN入力時にエラーコードが表示される場合の対処法 初心者 PIN入力ができない場合、エラーコードが表示されることがありますが、これはどういう意味ですか？ エキスパート エラーコードは、問題の種類を示す重要な手がかりです。例えば、入力ミスや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵グラフィック切替後のロゴ停止問題を解決する方法
内蔵グラフィック切替後にロゴで止まる問題について 初心者 パソコンがロゴ表示のままで動かないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート それは、内蔵グラフィックの切替後に発生するトラブルの一つです。この場合、ハードウェアやドライバの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後の「準備しています」問題を解決する方法とは？
更新後に「準備しています」で止まるトラブルの解決策についての質問 初心者 Windowsの更新後に「準備しています」で止まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は一般的に、更新プログラムのインストール中に何らかのエ...