更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新後に起動しない問題の一因として、高速スタートアップが影響して...

スリープ復帰に失敗した時の対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰しないで、ファンだけが回っている状態になってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは電源ボタンを長押しして強制的に再起動してみてください。その後、BIOS...

発熱が原因で起動時に青い画面になる症状について 初心者 パソコンが起動しようとしたときに青い画面が出るのですが、これはどういうことですか？発熱が原因だと聞いたことがあります。 エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、ハードウェア...

サインイン画面が表示されない原因についての会話 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面が表示されなくて困っています。どうしてでしょうか？ エキスパート サインイン画面が表示されない原因はいくつかあります。主なものは、ハードウェアの問題...

BIOS設定が原因か故障か見分けるポイント 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあります。これがBIOS設定の問題なのか、故障なのかを見分ける方法はありますか？ エキスパート はい、BIOSが原因か故障かを見分け...

青い画面による起動不能の原因と対策 初心者 パソコンが起動する前に青い画面が出るんだけど、これってどういうこと？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。一般的にはハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。 初心者 ...

雷が落ちた後にPCが起動しない時の電源ユニット故障診断 初心者 雷が落ちた後、パソコンのファンだけが回っていて、まったく起動しないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート 雷の影響で電源ユニットが故障している可能性があります。まずは、電...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に動作しない場合に必要最低限の機能だけで起動するモードです。通常起動できない理由は、ド...

完全放電と最小構成のチェックについて 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないんですが、修理業者に依頼する前に試すべきことはありますか？ エキスパート まずは「完全放電」と「最小構成」のチェックを試してみると良いでしょう。これにより、ハー...

更新プログラム後にHPパソコンが起動しない問題についての疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、HPのパソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動し...