パソコンが動かない・起動しないトラブル 「SATA SSDケーブルの認識不良を解消する確認方法」
接触不良や断線の確認方法についての会話 初心者 SATA SSDケーブルが接触不良や断線した場合、どうやって症状を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、ケーブルが正しく接続されているか確認してください。その後、別のケーブルに交換して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「黒画面で音はする？デスクトップ表示の問題解決法」
黒い画面でデスクトップが表示されないときの質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままでデスクトップが表示されません。音は聞こえるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面のままデスクトップが表示されない場合、いく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル サインイン画面が英語表示！解決法と対処法を徹底解説
サインイン画面が英語表示になり進めない場合の対処法 初心者 サインイン画面が英語で表示されていて、どうすれば進めるのかわかりません。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、言語設定を日本語に変更することをお勧めします。サインイン画面で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「YubiKeyのセキュリティキーが原因？FIDO認証待ちの解決法」
セキュリティキーを挿したままだと起動しない理由 初心者 パソコンを起動したとき、セキュリティキーを挿したままだと、FIDO認証待ちの画面になって進まないことがあります。どうしてでしょうか？ エキスパート セキュリティキーは、ログイン時に必要...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードで正常でも通常起動で再起動する原因とは？
セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しない理由は何ですか？通常起動したときに再起動を繰り返すのはどうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、Windowsが最小限のドライバーやサービスを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でディスクチェックが進まない原因とは？
ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル リセット後にサインイン画面が表示されない理由とは？
リセット後にサインイン画面が表示されない原因についての質問と回答 初心者 リセット後にパソコンのサインイン画面が表示されないのはどうしてですか？ エキスパート リセット後にサインイン画面が表示されない理由はいくつかあります。例えば、リセット...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「黒画面の外部モニター対処法｜簡単に解決するステップ」
黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「HDD/SSDの異音と物理障害の原因を徹底解説！」
BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルに関する会話 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、BIOS画面に入るためのキーを確認してください。一般的にはF2...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Save & Exit後にBIOSに戻る原因と解決法」
BIOS設定トラブル：Save & Exitを選んでも再度BIOSに戻る問題 初心者 BIOS設定を終えて「Save & Exit」を選んだのに、どうしてまたBIOS画面に戻ってしまうのでしょうか？ エキスパート その場合、設定が正しく保存...