パソコンが動かない・起動しないトラブル 再起動中に止まる時の解決手順とは？
再起動中の表示で止まってしまった場合の対処法 初心者 パソコンが再起動中に表示画面で止まってしまっています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源ボタンを長押しして強制的に電源を切り、その後再度電源を入れてみてください。それでも解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「VPN設定でサインイン画面が進まない原因と解決法」
VPN設定が原因でサインイン画面が進まない時の質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面に進まなくて困っています。VPNの設定が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、VPNの設定が原因でサインイン画面が進まないことが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン押下後、ランプが消える原因と対処法」
電源が入らない時のトラブルと解決方法 初心者 電源ボタンを押しても一瞬ランプが点灯して消えるんですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、電源供給や内部のハードウェアに問題がある可能性があります。まずは電源ケーブルや接続を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「AMDドライバー更新後のセーフモード問題を解決する方法」
AMDドライバー更新後にセーフモード固定になる問題についての質問と回答 初心者 AMDのドライバーを更新した後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート ドライバーの互換性の問題や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Secure Boot有効化後にBIOSが進まない理由と対策」
Secure Boot有効化後にBIOSから進まない原因に関する質問 初心者 Secure Bootを有効にしたら、BIOS画面から進まなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート Secure Bootは、セキュリティを向上させるた...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復中にキーボードやマウスが反応しない時の対処法
自動修復中にキーボードやマウスが反応しない場合の疑問 初心者 自動修復の画面になったんですが、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、接続を確認してみてください。USBポートに問題がある場合もありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル リセット後にPIN設定が消失する理由と対策とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 リセット後にPINが消えた場合、どうすれば再設定できますか？ エキスパート まず、設定メニューからアカウントのオプションを確認し、PINの再設定を行います。必要に応じて、セキュリテ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンのPCを安全にシャットダウンする手順とは？
ブルースクリーンによる起動不能時の安全なシャットダウン方法 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまった場合、どうやって安全にシャットダウンすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンが表示された場合は、電源ボタンを長押しして強...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 通常起動できないPCの寿命を見極める方法とは？
セーフモードでしか起動しない原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。これはどういう状況なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Microsoftアカウント認証エラーの解決法と対策ガイド」
パスワード入力画面に進まない時の対処 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まないんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、ハードウェアの問題がないか確認しましょう。電源が入っているか、モニターに信号が届いているか...