パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源は入るが画面が真っ暗？基本チェックリストを解説！
黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについての基本チェック 初心者 パソコンの電源は入るけど、画面が真っ暗なままです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルやモニターの状態を確認してください。特に、ディスプレ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの電源が入らない！バッテリー関連トラブルの解決法とは？
Surfaceの電源が入らない時のバッテリー関連トラブル 初心者 Surfaceが全く電源が入らないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、充電器を接続してみてください。それでも反応がない場合、ハードリセットを試すことをおすす...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのキーボード不具合を簡単に解決する方法
ノートPCでキーボードが反応しない場合の対処法 初心者 ノートPCを使っているんですが、キーボードが全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、キーボードの接続状態を確認してください。それでも反応しない場合は、ドライ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのバッテリー劣化が引き起こす黒画面の原因と対処法
バッテリー劣化による黒画面トラブル 初心者 ノートパソコンが起動しないとき、黒い画面が出たまま進まないことがあるんですが、これってバッテリーのせいですか？ エキスパート はい、ノートパソコンのバッテリーが劣化すると、黒画面の症状が出ることが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PC初期化が失敗する原因と解決策を徹底解説」
リセットが失敗する場合のトラブルと対処法 初心者 リセットを試みたのですが、うまくいきませんでした。どうすればいいですか？ エキスパート リセットが失敗する原因はいくつかありますが、まずはエラーメッセージを確認してください。ハードディスクの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復でコマンドプロンプトが開けない原因と対処法
自動修復画面からコマンドプロンプトが開けない問題について 初心者 自動修復画面からコマンドプロンプトを開くことができない場合、どうすればよいですか？ エキスパート まず、自動修復画面が表示されている状態では、通常の操作ができないことがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の再発防止に役立つバックアップの重要性とは
Windows Update後の起動トラブルとバックアップの重要性 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなることがあると聞きました。どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート 更新プログラムによ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ファンは回るのに青い画面に？原因と対策を解説！
青い画面（ブルースクリーン）による起動不能の原因 初心者 パソコンのファンは回っているのに、青い画面が出て起動できません。これってどういうことですか？ エキスパート ファンが回っているのに青い画面になるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル NVIDIAドライバ更新後のログイン画面消失を解決する方法
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 NVIDIAドライバを更新した後、ログイン画面が消えてしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート ドライバの更新後に問題が発生することはあります。まずはセーフモードで起動し、古いドライ...