パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面でフリーズする原因と解決方法を徹底解説!

BIOS画面でフリーズして電源が切れない症状について 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でフリーズしてしまうことがあります。これがどういう状態なのか、そしてどうすれば解決できるのか教えてください。 エキスパート BIOS画面でフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows再インストール前に知っておくべきブルースクリーンの原因とは?

ブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動しなくなりました。何が原因か分からないのですが、どうやって確認すればいいですか? エキスパート ブルースクリーンは、多くの場合、ハードウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーンの原因確認法と自動再起動停止手順

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。自動再起動を止めて、原因を確認する方法はありますか? エキスパート はい、ブルースクリーンが表示された際に自動再起動を止めることで、エ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows 11のサインイン画面が表示されない理由と対処法とは?

サインイン画面が出ない時の対処法 初心者 Windows 11を起動したのですが、パスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源が正常に入っているか確認してください。その後、数回再起動を試みると良いでし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ドメイン参加PCでPINが使えない理由と解決法を徹底解説

PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 ドメインに参加しているPCでPINが使えないことがあるけど、どうしてなの? エキスパート ドメインに参加しているPCでは、組織のポリシーによってPINの使用が制限されていることがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードから通常起動の不具合原因と解決法

セーフモード起動後に通常起動で再び固まる原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くのに、通常起動するとまた固まるのはどうしてですか? エキスパート セーフモードでは必要最低限のドライバーやサービスだけが動作するため、通常起動時の問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CapsLockが原因?PIN入力トラブルの解決法とは

CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか? エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴ後にブルースクリーン!原因と解決法を解説

ブルースクリーンによる起動不能の原因について 初心者 Windowsを起動したらすぐに青い画面になってしまうのですが、これはどういうことですか? エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面後の暗転問題を解消する原因と対策ガイド

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示された後、画面が真っ暗になってしまいます。これってどういうことですか? エキスパート ロゴ表示後に画面が暗転する場合、ハードウェアやソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows 11アップグレード後の黒画面問題を解決する方法」

Windows 11アップグレード後の黒画面トラブルについて 初心者 Windows 11にアップグレードしたら、黒い画面で起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を入れた際に黒い画面が表示される場合、ハードウ...