パソコンが動かない・起動しないトラブル

複数モニター使用時の入力画面の表示問題とは?

複数モニター環境でのパスワード入力画面に関する質問 初心者 パソコンが起動しても、パスワードを入力する画面に進まない時があります。もしかして、複数のモニターを使っているからですか? エキスパート はい、複数モニター環境では、パスワード入力画...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

回復画面で立ち往生?青画面から脱出する方法とは

回復画面(青画面)から進まない時の対策 初心者 Windowsを起動しようとしたら、回復画面で止まってしまいました。何をすれば良いのか分かりません。 エキスパート 回復画面から進まない場合、いくつかの対策があります。まずは電源を切り、再起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

データを守りながらブルースクリーンを修復する方法とは?

ブルースクリーンで困った時の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。データは残したまま直せるのでしょうか? エキスパート はい、データを残したままブルースクリーンの問題を解決する方法はいくつかあります。まず...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

リモートデスクトップで黒画面が出る理由と解決法とは?

リモートデスクトップ利用後に黒画面になる場合の質問と回答 初心者 リモートデスクトップを使った後、パソコンの画面が黒くなってしまったのですが、どうすれば解決できますか? エキスパート リモートデスクトップ接続後に黒画面になるのは、設定や接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

会社支給PCでPIN入力できない時の対処法と注意点

会社支給PCでPIN入力できない時の注意点について 初心者 会社支給のパソコンで、PINを入力しようとしてもできない場合、どうしたらいいですか? エキスパート まず、会社のIT担当者に相談することをおすすめします。会社のセキュリティポリシー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード以外で黒い画面が出る原因と解決法

セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか? エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後のブルースクリーン対処法と解決策」

更新プログラム後に起動しなくなったらどうする? 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動してみてください。それでも...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS設定変更後の再起動トラブル解決法と戻し方

BIOS設定変更後に起動しなくなった場合の戻し方 初心者 BIOSの設定を変更したら、パソコンが起動しなくなってしまいました。どのように戻せばいいですか? エキスパート BIOSの設定を元に戻すには、まずBIOS画面に入ります。起動時に特定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源設定リセットで解決!サインイン画面が表示されない理由とは?

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動してもパスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか? エキスパート まずは電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、電源設定をリセットする必...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付け機器によるブルースクリーンの原因と対処法

外付け機器が原因でブルースクリーンが出る場合の切り分け 初心者 パソコンが起動しないとき、ブルースクリーンが出ることがあるんですが、外付け機器が原因かどうかをどうやって確認すればいいですか? エキスパート 外付け機器が原因でブルースクリーン...