BIOS設定トラブルにおけるデータ救出の方法 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から進まない場合、どうすればいいですか？特にデータを救出したいのですが。 エキスパート その場合、Windows PEという起動用USBを作成し、それ...

グラフィックドライバー再インストールに関する質問と回答 初心者 グラフィックドライバーを再インストールするときに気をつけることは何ですか？ エキスパート 再インストールの際は、必ず現在のドライバーをアンインストールしてから、新しいドライバー...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状について 初心者 Windowsが立ち上がらず、Choose an option画面がループしています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切って再起動してみてください。そ...

ブルースクリーンによる起動不能の原因について 初心者 Windowsを起動したらすぐに青い画面になってしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問...

プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか？ エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...

パスワード入力画面に進まない理由とその解決法 初心者 パソコンの起動時にパスワード入力画面が表示されないことがありますが、これはどういうことですか？ エキスパート パスワード入力画面が表示されない原因はいくつかありますが、特に「起動優先順位...

雷サージによるPC内部破損の判断方法 初心者 雷が近くで鳴った時に、パソコンが動かなくなってしまいました。雷サージとは何ですか？また、どうやって内部破損を判断すればいいのでしょうか？ エキスパート 雷サージとは、雷の影響で発生する一時的な電...

ログイン直後にブルースクリーンになる時の対策 初心者 パソコンを起動してログインした後に、すぐにブルースクリーンが表示されてしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムエラーを示す重要なサインです。まずは、...

BIOS画面から進まない理由とその対策 初心者 グラフィックボードを交換した後、パソコンがBIOS画面で止まってしまいます。どうすれば良いですか？ エキスパート BIOS画面で止まる原因として、グラフィックボードの互換性や接続不良が考えられ...

スタートアップ修復を行う手順についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないとき、Windowsインストールメディアを使ってスタートアップ修復を行う方法はどうすればいいですか？ エキスパート まず、Windowsインストールメディアを持っ...