パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ相性問題を解決！DDR4/DDR5混在時の対処法とは？
メモリの相性問題についての質問と回答 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。メモリの相性問題が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、メモリの相性問題が原因である可能性があります。特に、DD...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「高速スタートアップが引き起こす自動修復の原因とは？」
自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復画面が表示されるのは、パソコンの起動時に問題が発生した際の安全機能です。まずは電源を切り、再起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル デスクトップが表示されない？ネットワークカメラソフトの重さを解消する方法
ネットワークカメラ専用ソフトが起動時に重すぎる問題 初心者 ネットワークカメラの専用ソフトを起動すると、デスクトップ画面が出ないことがあります。これって普通のことなんでしょうか？ エキスパート それは一般的な問題です。専用ソフトがパソコンの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDDのパーティション破損を解消する方法とは？
BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブル 初心者 外付けHDDが破損して、エクスプローラーを開くとパソコンがフリーズしてしまいます。どうしたら良いですか？ エキスパート まずは、外付けHDDをパソコンから取り外し、再起動してみてくださ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ASRockマザーボードのファン停止問題とその解決法とは？
ASRock製マザーボードでファンが回ってすぐ止まる現象を繰り返す原因 初心者 ASRockのマザーボードを使っているんですが、ファンが回った後すぐに止まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート ファンが回ってすぐ止まる現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「HDMI接続時の入力切替ミスでPCがファン回転する理由とは？」
HDMI接続での入力切替ミスによるトラブル 初心者 パソコンをテレビにHDMIで接続したのですが、起動しても画面が映りません。ファンだけが回っている状態です。何が原因でしょうか？ エキスパート 考えられる原因は、テレビの入力切替が正しく設定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでデスクトップが表示される原因と解決法
セーフモードでの起動についての疑問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードでは、基本的なドライバーやサービスだけが読み込まれるため、通常の起動に必要なソフトウェアやドライバー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Microsoftアカウント不調で黒画面が出る原因と解決法」
Microsoftアカウント不調による黒画面トラブル 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から全然進まなくなってしまいました。Microsoftアカウントが関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、Microsoftアカウントに問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復でコマンドプロンプトが開けない原因と対処法
自動修復画面からコマンドプロンプトが開けない問題について 初心者 自動修復画面からコマンドプロンプトを開くことができない場合、どうすればよいですか？ エキスパート まず、自動修復画面が表示されている状態では、通常の操作ができないことがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...