パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後に外付けHDDが起動しない時の解決法
更新プログラム後に起動しない問題について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、特に更新プログラム後に外付けHDDが接続されている場合に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ACアダプタ故障が引き起こす起動トラブルの解決法」
ACアダプタ故障が原因の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しないんですが、もしかしてACアダプタが故障しているのかもしれません。どうすればいいですか？ エキスパート はい、ACアダプタが故障している場合、パソコンが正常に起動しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDDの論理エラーを解消する自動修復の方法とは？
自動修復画面から抜け出せないHDDの論理エラーについて 初心者 パソコンを起動すると、自動修復画面が出てきて、そこから抜け出せません。これは何が原因でしょうか？ エキスパート 自動修復画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できない時です...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ケーブル断線後の起動トラブル解決法とは？
電源が入らない時のトラブルに関する会話 初心者 電源が入らない時、ケーブルを踏んで断線した可能性があります。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルを確認してください。断線している場合、代替のケーブルを使って試すことをお勧め...
パソコンが動かない・起動しないトラブル レジストリ破損で起動できない場合の解決法とは？
レジストリ破損が原因で通常起動できないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、レジストリが破損していると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート レジストリはWindowsの設定情報を保存する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ポータブルDVD/Blu-rayドライブの電力不足解決法とは？
DVD/Blu-rayドライブの電力不足によるPC起動トラブル 初心者 PCが起動しない時、DVDドライブが原因になることがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、DVD/Blu-rayドライブの電力不足が原因で、PCが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PCスリープ復帰時の黒い画面問題を解決する方法とは？
PCスリープ復帰後に黒い画面になる問題についての質問と回答 初心者 パソコンをスリープから復帰させると、黒い画面のまま動かなくなってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を完全に切り、再起動を試みてください。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカー製PCの自動修復トラブル解決法とは？
自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、電源を完全に切って再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム復元で正常起動を確認する手順とは？
セーフモードから通常起動する方法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうすれば通常起動できるか判断できますか？ エキスパート セーフモードでは基本的な機能だけが動作します。システムの復元を使うことで、以前の状態に戻せる...