パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでは問題なし！黒画面の原因と解決法とは？
黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 セーフモードでは映るのに、通常起動すると真っ暗な画面のままです。これはどういうことですか？ エキスパート 通常起動時に黒い画面になる場合、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合が原因の...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル ポータブル電源でノートPCを起動する際のインバーター相性トラブル解決法
ポータブル電源でノートPCが起動しない理由と対策 初心者 ポータブル電源を使ってノートパソコンを起動しようとしたのですが、うまくいきませんでした。どうしてでしょうか？ エキスパート ポータブル電源のAC出力がノートパソコンと相性が悪い場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Laptopの「No Bootable Device」表示時の回復ドライブ活用法
Surface Laptopで「No Bootable Device」アイコンが表示された時の回復ドライブ使用法に関する質問 初心者 Surface Laptopを使っているのですが、「No Bootable Device」というアイコンが...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 落下後の青い画面が出た際の効果的な対処法とは？
落下や衝撃後に青い画面が出る場合の対処 初心者 パソコンが落下したり衝撃を受けた後、青い画面が出て起動しなくなりました。どうしたら良いですか？ エキスパート 青い画面は「ブルースクリーン」と呼ばれ、システムエラーのサインです。まず、パソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 分岐ケーブルが引き起こすSSD認識不良の原因と対策
分岐ケーブルによるSSDの認識不良 初心者 分岐ケーブルを使っていると、SSDが認識されないことがあると聞いたのですが、どういうことですか？ エキスパート 分岐ケーブルを使用することで、電圧が下がることがあります。この電圧降下により、SSD...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「バッテリー装着時の異音と起動不良の原因とは？」
バッテリー装着時のみ異音（コイル鳴き）がして起動しないマザーボード不調 初心者 パソコンを起動しようとすると、バッテリーを装着しているときだけ変な音がするんです。これってどういうことですか？ エキスパート その音は「コイル鳴き」と呼ばれる現...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後に起動ドライブが消える問題とその修正法
Windows Update後の起動ドライブ不具合について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート それは「起動ドライブが見つからない」というエラーかもしれませ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動ロゴ後の再起動原因はBluetoothデバイス？」
Bluetoothデバイスが原因で再起動するトラブルについて 初心者 起動ロゴの後にパソコンが固まったり、再起動を繰り返すのはどうしてですか？Bluetoothデバイスが原因なんですか？ エキスパート はい、場合によってはBluetooth...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの接続ミスが引き起こすトラブルとは？
ACアダプタのプラグ形状の違いによるトラブル 初心者 ACアダプタのプラグが同じ形状でも、「センタープラス」と「センターマイナス」があると聞きました。どう違うのか、間違うとどうなるんですか？ エキスパート センタープラスは、プラグの中心部分...