パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後の起動トラブル解決法と対処法
CMOSリセット後に通常起動できない場合の原因と対処法 初心者 CMOSリセットをしたら、パソコンが通常起動しなくなったんですが、どうしてですか？ エキスパート CMOSリセットは BIOS 設定を初期化します。このため、ハードウェア設定が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 香ばしい匂いや焦げ臭さの後の対処法とは？
香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源は入るが画面が真っ暗？基本チェックリストを解説！
黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについての基本チェック 初心者 パソコンの電源は入るけど、画面が真っ暗なままです。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、接続されているケーブルやモニターの状態を確認してください。特に、ディスプレ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復画面の詳細オプションに進めない解決法とは？
自動修復画面から詳細オプションに進めない問題について 初心者 自動修復画面から出られなくて困っています。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、詳細オプションに進む必...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSアップデート後の起動ループを解消する方法と原因」
BIOSアップデート後に起動ループになる原因 初心者 BIOSをアップデートした後、パソコンが起動ループに入ってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート BIOSアップデート後に起動ループが発生する原因は、主に設定の不整合や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「外付けHDD接続トラブルの解決法と対処法」
外付けHDD接続が原因で進まない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しないんですが、外付けHDDをつないでいるのが原因かもしれません。どうすればいいですか？ エキスパート 外付けHDDが原因で起動しないことはあります。まずは外付けHDDの接続...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows起動時にサインイン画面が消える理由と対処法
サインイン画面に進まない原因について 初心者 Windowsを起動したときに、サインイン画面が表示されないのはどうしてですか？ エキスパート サインイン画面が表示されない原因としては、ハードウェアの問題や、ソフトウェアの設定ミス、またはWi...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「タッチパッドが動かない！サインインの解決法を徹底解説」
タッチパッドが動かずサインインできない時の対処法 初心者 パソコンが起動しても、タッチパッドが動かなくてサインインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、外部マウスを接続してみてください。その後、タッチパッドの設定を確認す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 管理者アカウントのPINが無効化される理由と対策
PIN入力ができずログインできない理由 初心者 管理者アカウントのPINが無効になると、どうしてログインできなくなるのですか？ エキスパート PINが無効になると、システムがあなたの身元を確認できなくなります。これによりログインができなくな...