パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード起動で簡単に原因を特定する方法とは？
セーフモード起動で原因を特定する方法についての会話 初心者 パソコンが青い画面になって起動しない場合、セーフモードってどうやって使うの？それで何がわかるの？ エキスパート セーフモードはWindowsが最低限の機能で起動するモードです。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 仕事用PCのブルースクリーン対処法と応急処置ガイド
ブルースクリーンによる起動不能時の応急対応 初心者 パソコンがブルースクリーンになったら、どうすればいいの？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しなければ、エラーメッセージを控えておくことが重要です。 初心...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 新規ユーザー作成後のサインイン画面消失の理由とは？
新規ユーザー作成後にサインイン画面が消えた原因についてのQ&A 初心者 新規ユーザーを作成した後、サインイン画面が表示されなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート サインイン画面が消える原因はいくつか考えられます。例えば、新し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の「診断中」が終わらない時の解決法とは？
更新プログラム後に「診断中」が終わらないときの対処法 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが「診断中」と表示されて動かなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみるこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 復元ポイントがない時の起動トラブル解決法とは？
セーフモードでしか起動しない場合の原因と対処方法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に起動できないときに、基本的な機能だけで動作するモードです。ドライバーやソフトウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル SSD/HDDの故障を見抜く！黒画面の原因と確認法
SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、黒い画面が表示される原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 青い画面のエラーコードを解決する再起動対策ガイド
青い画面による起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動すると、青い画面が表示されてしまいます。エラーコードも出ているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面は、一般的に「ブルースクリーン」と呼ばれ、重大なエラーが発生した際に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS設定と故障の見分け方を徹底解説！」
BIOS設定が原因か故障か見分けるポイント 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあります。これがBIOS設定の問題なのか、故障なのかを見分ける方法はありますか？ エキスパート はい、BIOSが原因か故障かを見分け...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは？
顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復時に電源が落ちる原因と対処法を解説！
自動修復中に電源が落ちる原因についての質問と回答 初心者 自動修復中にパソコンの電源が突然落ちてしまうことがあります。これはどうして起こるのでしょうか？ エキスパート 電源が落ちてしまう原因はいくつかありますが、主にハードウェアの故障や、過...