パソコンが動かない・起動しないトラブル

CapsLockが原因?PIN入力トラブルの解決法とは

CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか? エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HP製PCの「Smart AC Adapter」エラーでWindowsが起動しない原因と対策

HP製PCで「Smart AC Adapter」のエラー警告が出てWindowsが起動しないトラブル 初心者 HPのノートパソコンを使っているのですが、起動しようとすると「Smart AC Adapter」というエラーが出て、Windows...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCの内部バッテリーを簡単にリセットする方法とは?

ノートPCの内部バッテリーリセットについての質問と回答 初心者 ノートPCのバッテリーがうまく動かない時、内部バッテリーをリセットする方法はありますか? エキスパート はい、ノートPCの内部バッテリーをリセットする方法があります。具体的には...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは?

ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows起動後の画面拡大表示問題を解決する方法」

ロゴ表示後に固まる症状についての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたら、Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのですが、これはどういうことですか? エキスパート その症状は、起動時にハードウェアやソフトウェアの問題がある場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは?

顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか? エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ後にキーボードが反応しない時の解決法」

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについてのQ&A 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか? エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、ハードウェアの問題やソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

XMP設定失敗時のCMOSクリア手順と対処法解説

BIOS画面から進まない時のCMOSクリア手順 初心者 パソコンがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、CMOSクリアを試みることが有効です。CMOSクリアは、マザーボードの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows 11のセーフモード起動原因と解決法を徹底解説

Windows 11がセーフモードでしか起動しない理由 初心者 Windows 11がセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか?何か問題があるのでしょうか? エキスパート セーフモードは、Windowsが最低限の機能で起動するためのモ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

eGPUのThunderbolt接続トラブルでWindows起動不可の解決法

eGPU接続トラブルに関する質問と回答 初心者 外付けグラフィックボードをThunderboltで接続したのですが、Windowsが起動しません。どうすれば良いでしょうか? エキスパート まず、接続しているケーブルやポートに問題がないか確認...