パソコンが動かない・起動しないトラブル 液体こぼし後の電源不良原因と対処法とは？
液体をこぼした後に電源が入らない理由について 初心者 パソコンに液体をこぼしたら、電源が入らなくなりました。どうしてでしょうか？ エキスパート 液体が内部に浸入すると、回路がショート（短絡）する可能性があります。このため、電源が入らなくなる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル キーボード配列変更後にPIN入力ができない時の対処法
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINの入力ができないために、パソコンにログインできません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、キーボードの配列が変更されていないか確認してください。たとえば、日本語キ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でCapsLockが反応しない理由と対処法
ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 古いWindowsからのアップグレード後に起こるログイン問題の解決法
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 古いWindowsからアップグレードした後、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンが正常に起動しているか確認してください。ハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「タッチ操作不良？自動修復が進まない時の対処法」
自動修復画面から抜け出せない症状について 初心者 自動修復画面から進めないんですけど、どうしたらいいですか？タッチ操作もできなくて困っています。 エキスパート まずは、電源ボタンを長押しして強制的に再起動を試みてください。それでも解決しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「青い画面が出たPCを使い続ける危険性とは？」
青い画面による起動不能のリスクについて 初心者 青い画面が出たパソコンをそのまま使い続けると、どんな問題が起こるのですか？ エキスパート 青い画面が表示された場合、そのまま使用を続けることは危険です。データが失われる可能性や、ハードウェアに...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力欄がグレーアウトして入力できない理由と解決法」
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PIN入力欄がグレーアウトしていて、入力できないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、設定でPINのリセットを行う...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CapsLockが原因？PIN入力トラブルの解決法とは
CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CRITICAL_PROCESS_DIEDエラー解決法と起動復旧の手順
CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーについての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないときに「CRITICAL_PROCESS_DIED」というエラーが出るのですが、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 「CRITICAL_P...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンのPCを安全に保管するためのポイント解説
ブルースクリーンによるPCの保管方法 初心者 ブルースクリーンが出たパソコンをどうやって保管すればいいですか？壊れないようにするための注意点があれば教えてください。 エキスパート まず、ブルースクリーンが表示された場合は、すぐに電源を切らな...