パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復ループの症状と修理方法を徹底解説!

自動修復ループから抜け出せないときの症状 初心者 自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか? エキスパート 自動修復ループは、パソコンが正常に起動できず、修復を繰り返す状態です。まずは、電源を入れ直し、F8キーやShift...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

高速スタートアップの影響で外付けHDD・SSDが認識されない理由とは?

外付けHDDやSSDが認識されない時の原因と対策 初心者 外付けHDDやSSDがパソコンに接続しても認識されないことがあります。これってどういうことですか? エキスパート 外付けHDDやSSDが認識されない原因の一つに、高速スタートアップと...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒い画面でマウスカーソルだけ表示!解決策を徹底解説

黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

修理前に確認!PINトラブルの効果的な対処法とは

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しても、PINの入力ができなくて困っています。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、キーボードが正常に動作しているか確認してください。次に、スクリーンキー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ACアダプタが動かない」原因は意外なスイッチのOFFかも!

延長コードのスイッチがOFFになっているだけの「ACアダプタが動かない」勘違い 初心者 パソコンが起動しないんですが、ACアダプタが壊れたのでしょうか? エキスパート まず、延長コードのスイッチがOFFになっていないか確認してください。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力時に「このオプションは利用できません」と表示される原因と対策

PIN入力で「このオプションは現在利用できません」と出る場合のトラブル 初心者 PIN入力をしようとしたら、「このオプションは現在利用できません」と表示されてログインできません。どうしたらいいですか? エキスパート このメッセージは、PIN...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「USB Type-C端子のショート問題と対策法を徹底解説」

USB Type-C端子の内部ショートについて知っておくべきこと 初心者 パソコンがUSB Type-C端子を使っても起動しないことがあります。これって何が原因なんでしょうか? エキスパート USB Type-C端子が内部でショートしている...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メモリ不良が引き起こすブルースクリーンの見分け方とは?

メモリ不良によるブルースクリーンの見分け方 初心者 パソコンが突然ブルースクリーンになってしまったのですが、メモリ不良が原因かどうか見分ける方法はありますか? エキスパート はい、ブルースクリーンが出た場合は、エラーメッセージに注目すること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マグネット式充電ケーブルの接触不良と対策法」

充電されない理由:マグネット式充電ケーブルの接触不良 初心者 マグネット式充電ケーブルを使っているのですが、充電されないことがよくあります。これって接触不良が原因ですか? エキスパート はい、接触不良が原因で充電されないことがよくあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは?

顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか? エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...