BIOS画面でフリーズして電源が切れない症状について 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でフリーズしてしまうことがあります。これがどういう状態なのか、そしてどうすれば解決できるのか教えてください。 エキスパート BIOS画面でフ...

Boot Menuが表示されないBIOSトラブルへの質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、BIOS画面が表示されるだけでBoot Menuが表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、BIOS設定の手順を確認しましょう...

ビープ音から故障を見抜く方法 初心者 パソコンや機器がビープ音を発することがあるけど、その音でどの部分が故障しているか分かるの？ エキスパート はい、ビープ音は多くのパソコンや機器が故障を知らせる重要なサインです。音のパターンによって、特定...

BIOS画面から進まないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から進まないことがあるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、USBメモリや外付けHDDが繋がっていることが原因かも...

更新プログラム後に東芝dynabookが起動しないときの確認点 初心者 更新プログラムをインストールした後、私の東芝dynabookが起動しなくなりました。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、電源が正常に入っているか確認してく...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで、起動音だけが聞こえます。これはどういう状態なのでしょうか？ エキスパート その状況は、パソコンが正しく起動できていない可能性があります。主な原因...

周辺機器を外して起動確認する手順について 初心者 パソコンが起動しない時、周辺機器を外すことが必要だと聞きました。具体的に、どうすればいいのですか？ エキスパート 周辺機器を外して起動確認を行う手順は、トラブルシューティングの基本です。まず...

ロゴ表示後に「診断中」で止まる場合の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に「診断中」と出て、画面が固まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート この状態は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因であること...

ログイン画面が表示されない原因と対処法 初心者 不審なソフトを削除した後、パソコンの起動時にログイン画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート 不審なソフトを削除した際に、必要なシステムファイルも削除してしまった可能性があり...

「ピーピーピー」と音がしてファンだけ回る時のビープ音の意味と対策 初心者 パソコンを起動したら、「ピーピーピー」と音がして、ファンだけが回っているんです。これってどういう意味ですか？ エキスパート その「ピーピーピー」というビープ音は、コン...