未分類 UPSバッテリーの劣化がPC起動時に影響する原因とは？
UPSのバッテリー劣化によるPC起動トラブル 初心者 UPSは何のために使うのですか？バッテリーが劣化するとどうなるのでしょうか？ エキスパート UPS（無停電電源装置）は、停電や電力の瞬断からパソコンを保護するために使用されます。バッテリ...
未分類 パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力が反応しない時の基本チェック方法とは？」
PINが入力できない時の基本チェック 初心者 PINを入力しようとしても反応しないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、キーボードの接続状態を確認してください。次に、Num Lockがオンになっていないか、またCaps L...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Boot Menuから選択しても起動しない原因と解決法」
Boot Menuから選択しても起動しない場合のトラブル 初心者 Boot Menuから選択しても、パソコンが起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まずは、接続されているデバイスやハードディスクの...