パソコンが動かない・起動しないトラブル

周辺機器を外して放電する理由とは?最強の解決策を解説!

周辺機器を取り外して放電する理由 初心者 パソコンが起動しないとき、周辺機器をすべて取り外して放電することが最強の解決策だと言われていますが、その理由は何ですか? エキスパート 周辺機器を取り外すことで、外部からの干渉を排除し、パソコン本体...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メモリスロット故障の見極め方と対処法を解説!

メモリスロットの故障についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しない時、メモリスロットに問題があるかもしれないと聞きました。どのように確認すればよいですか? エキスパート まず、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを外してください。その後、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後にセーフモードが起動しない理由とは?

Windows Update後にセーフモードも起動しない原因 初心者 Windowsの更新プログラムを実行した後、パソコンが起動しなくなりました。セーフモードにも入れないのですが、どうすればいいですか? エキスパート 更新プログラムが原因で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Surface Proのタイプカバーが起動しない理由と対処法」

Surface Proのキーボードが原因で起動しない場合の相談 初心者 Surface Proのキーボードがバッテリー消費のせいで、パソコンが起動しないことがあると聞きました。どうすれば解決できますか? エキスパート はい、Surface ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDD不良でPIN入力が止まる原因と対策ガイド

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのPIN入力画面で、PINが入力できずにログインできません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンのハードディスクドライブ(HDD)が正常に動作しているか確...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

雷や停電後のパソコン不具合を解消する放電処置ガイド

雷や停電後のパソコンが起動しない時の対応 初心者 雷や停電の後にパソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を完全に切った状態でコンセントを抜いて、数分間放置してください。その後、再度接続して起動して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「MSIマザーボードのBIOSから抜け出す方法と解決策」

MSIマザーボードでBIOSから抜けられない問題についての会話 初心者 MSIのマザーボードを使っているんですが、BIOS画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を再...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マルチモニター設定による通常起動障害とその解決法

マルチモニター設定が原因で通常起動できないケースについて 初心者 パソコンが起動しないことがあって、セーフモードでは起動できたんですが、マルチモニターの設定が原因かもしれないと聞きました。具体的にどういうことなんでしょうか? エキスパート ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復中にキーボードやマウスが反応しない時の対処法

自動修復中にキーボードやマウスが反応しない場合の疑問 初心者 自動修復の画面になったんですが、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか? エキスパート まず、接続を確認してみてください。USBポートに問題がある場合もありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

テスターで簡単にACアダプタの出力電圧を測定し故障を見極める方法

テスターを使ってACアダプタの出力電圧を測る方法について 初心者 テスターを使ってACアダプタの出力電圧を測る方法について知りたいのですが、どうすれば良いですか? エキスパート まず、テスターを用意します。テスターにはデジタルテスターとアナ...