パソコンが動かない・起動しないトラブル

「デバイスを準備しています」と固まる原因と解決法を徹底解説!

更新プログラム後に「デバイスを準備しています」で固まる問題 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが「デバイスを準備しています」と表示されたまま動かなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート この問題は、更新プログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Insider版で発生中のPIN入力不具合とは?解決方法も紹介!

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 Windows Insider版を使っているんですが、PIN入力ができなくてログインできないんです。どうしたらいいですか? エキスパート Windows Insider版では、特定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ後にブルースクリーンが発生する理由とは?」

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンの起動中にWindowsのロゴが表示された後、固まってしまうことがあるのですが、どうしてでしょうか? エキスパート この状態は、ハードウェアやソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surfaceが起動しない時の強制再起動法を詳しく解説

Surfaceが起動しない時の強制再起動手順について 初心者 私のSurfaceが起動しないんですが、どうしたらいいですか?強制再起動の手順を教えてください。 エキスパート Surfaceが起動しない場合、強制再起動が有効です。電源ボタンを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

システム日時ズレによるログイン認証エラーの解決法

パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか? エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

静電気除去手袋なしでの作業が引き起こすショートの原因とは?

静電気除去手袋を使わずに作業してショート?ファンだけ回る時の故障判断 初心者 静電気除去手袋を使わずにパソコンの内部を触ったら、ファンだけが回る状態になってしまいました。これはショートしたのでしょうか? エキスパート ファンだけが回る場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒画面でBIOSキーが効かない原因と解決法を徹底解説

黒画面からBIOSが開かない時の原因 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままでBIOSに入れません。これはどういう原因が考えられますか? エキスパート 黒画面からBIOSが開かない場合、ハードウェアの問題や接続不良、またはBIOS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ACアダプタが異常過熱!安全装置が作動する理由とは?

ACアダプタの異常な熱さと起動不良について 初心者 ACアダプタが異常に熱くなっているんですが、これが原因でパソコンが起動しないのですか?何か対処法はありますか? エキスパート はい、ACアダプタが異常に熱くなると、安全装置が働き、給電がス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ACアダプタの給電不足を確認する方法と対処法

ACアダプタの給電不足チェックに関する質問と回答 初心者 電源ボタンを押すと、ランプが一瞬だけ点灯してすぐ消えてしまいます。これって何か問題があるのでしょうか? エキスパート その現象は、ACアダプタからの給電不足が原因である可能性がありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新後にブート構成データが壊れる理由と解決策」

更新プログラム後に起動しなくなる原因について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしてこんなことが起こるのでしょうか? エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しなくなる原因の一つは、ブ...