パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー深放電の原因と解決法を徹底解説！
深放電に関する質問と回答 初心者 バッテリー残量が0%のまま充電しても増えないのはどうしてですか？ エキスパート それは「深放電」と呼ばれる状態で、バッテリーが完全に放電してしまったために起こります。この状態ではバッテリーが充電できず、起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Dellロゴで止まる原因とは？解決法を徹底解説」
Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の原因 初心者 Dellのパソコンを使っているのですが、起動時にDellロゴが表示されたまま動かなくなります。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USBリンクケーブル接続時のOS起動トラブルと対策法」
USBリンクケーブルを挿したまま起動するとどうなる？ 初心者 USBリンクケーブルを挿したままパソコンを起動するとどうなるのですか？OSが立ち上がらないのはなぜですか？ エキスパート USBリンクケーブルは、2台のパソコンを接続してデータを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「画面輝度が原因？バッテリー不足で起動しない設定を解説」
画面輝度とバッテリーの関係 初心者 パソコンが起動しないとき、画面輝度が最大だとバッテリーが少ないせいかもしれないって聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート はい、画面輝度が最大だとバッテリーを大量に消耗します。バッテリー残量が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」
Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動不能時の対処法：連続再起動を避けるポイント」
ブルースクリーンによる起動不能時にやってはいけないこと 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、何度も再起動していますが、これって大丈夫なんでしょうか？ エキスパート 連続再起動は避けるべきです。ブルースクリーンが表示される場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル トラックボールマウスの故障原因と解決法を徹底解説！
トラックボールマウスのトラブルと対処法 初心者 トラックボールマウスのボールの部分にゴミが詰まっている気がするんですが、これが原因でパソコンが起動しないこともあるんですか？ エキスパート はい、トラックボールマウスのボール部分にゴミが詰まる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因と修復法を徹底解説！
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOが表示される原因と修復方法 初心者 パソコンを起動したら、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOというエラーメッセージが出てきました。これはどういう意味ですか？ エキスパート BAD_SYS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでのパスワード要求を解決する方法とは？
セーフモードでのパスワード要求に関する質問と回答 初心者 セーフモードでパソコンが起動したときに、ログイン時にパスワードを求められるのはなぜですか？ エキスパート セーフモードでは、システムのトラブルシューティングのために最小限のプログラム...