パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒画面でもマウス操作可能?症状の原因と対策を解説

黒い画面のままマウス操作だけできる症状の原因について 初心者 パソコンの電源を入れたら、画面が黒いまま何も表示されません。マウスは動かせるけれど、どうしたらいいのかわかりません。これはどういう状態なのでしょうか? エキスパート その状態は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

UEFI設定が原因でWindowsが起動しない?解決策を徹底解説!

UEFI設定が原因でWindowsが起動しないケースについての質問と回答 初心者 UEFI設定が原因でパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか? エキスパート UEFI(Unified Extensible...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SSD搭載PCがロゴ後に固まる理由と対処法を徹底解説!

SSD搭載PCでロゴ後に固まるトラブルの解決法 初心者 パソコンがロゴ表示の後に固まってしまうのはどうしてですか?何を確認すればいいですか? エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はさまざまですが、主にハードウェアやソフトウェアの不具合が考え...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード限定!管理者権限が使えない原因と解決法

セーフモードでしか管理者権限が使えない症状についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、これはどういうことですか?管理者権限が必要な作業ができません。 エキスパート セーフモードは、Windowsを最低限のド...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「パソコン工房・ドスパラで解決!ファンだけ回る症状のワンコイン診断」

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブル 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面から進まないことがあります。これは何が原因でしょうか? エキスパート BIOS画面に留まる原因はいくつかあります。ハードウェアの接続不良や設定ミスが...