パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの緑青を安全に清掃する方法と注意点
ACアダプタのプラグに発生した緑青（サビ）について 初心者 長期間使っていなかったACアダプタのプラグに緑青が出てきました。これはどういうことですか？ エキスパート 緑青は、銅が酸化した結果できるもので、湿気や酸素と反応して発生します。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 初心者必見！スマホ充電器でノートPCが起動しない理由とは？
スマホ用充電器をノートPCに使うとどうなるの？ 初心者 スマホ用充電器（5V/2A）をノートPCのType-Cポートに挿してみたんですが、全然充電されないし起動もしないのはどうしてですか？ エキスパート スマホ用充電器は出力が5V/2Aと低...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Lenovoノートパソコンの電源トラブル解決法とは？
Lenovoノートの電源が入らない時の対策 初心者 Lenovoのノートパソコンの電源が入らない場合、どのように対処すれば良いですか？ エキスパート まず、充電が十分か確認してください。バッテリーが空の場合、電源は入らないことがあります。次...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力前に再起動するWindowsのトラブル解決法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとロゴが表示されて、その後固まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート その問題は、Windowsの起動プロセスに何らかの障害が発生し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理前にチェック！自分でできる確認ポイントとは？
ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スティックPCの給電不足でファン回転、Windows起動不可の解決法
スティックPCの給電不足による起動トラブル 初心者 スティックPCが起動せず、ファンだけが回っている状態です。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート それは給電不足が原因の可能性が高いです。電源アダプターやUSBポートを確認し、必要なら...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリーのシリアルナンバーがBIOS未認識時の解決法とは？
BIOS画面でバッテリーのシリアルナンバーが認識されない時の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面でバッテリーのシリアルナンバーが認識されていないことがあると聞きました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、BIOSの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「RAMスロット不良の原因と対策方法を徹底解説」
RAMスロット不良によるパソコン起動トラブル 初心者 パソコンが起動しないんですが、RAMスロットが悪いとどうなるんですか？ エキスパート RAMスロットが不良だと、パソコンが起動しない、または正常に動作しないことがあります。RAMはコンピ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 接点復活剤の使い方に注意！ACアダプタが壊れた実体験
接点復活剤の使い方についての質問 初心者 接点復活剤をACアダプタのプラグに吹きかけたら、ショートしてパソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、ACアダプタを外してください。ショートによってマザ...