パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源ユニット故障による黒画面の原因と対策ガイド

電源ユニット(PSU)故障で黒画面になる場合の疑問 初心者 パソコンが起動できず、黒い画面のまま動かないのですが、これって電源ユニットの故障が原因ですか? エキスパート はい、電源ユニットの故障が原因で黒画面になることがあります。電源ユニッ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CPU負荷が原因?起動ロゴ後の再起動を防ぐ方法とは

パソコンがロゴ表示後に固まる理由 初心者 パソコンを起動したら、メーカーのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてでしょうか? エキスパート それは、CPU負荷が原因で起動時に再起動を繰り返すことがあるためです。特に、ハードウェアの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰でPIN入力不可?解決法を徹底解説!

スリープ復帰後にPIN入力できずログインできない問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、PINが入力できなくなってしまいました。どうしたらいいですか? エキスパート それはよくあるトラブルです。まずは、キーボードが正常に動作...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ディスプレイ解像度不具合でPIN画面が操作できない時の対処法

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのPIN画面で、解像度の問題でPINが入力できません。どうしたら良いですか? エキスパート まず、ディスプレイ解像度を手動で調整してみてください。起動中にF8キーやShif...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「DISM修復が必要なケースとは?通常起動不能の原因と解決法」

DISM修復が必要な通常起動不能ケースについての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、DISM修復が必要ってどういうことですか? エキスパート DISM(Deployment Imaging Service and ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Boot Menuが表示されないBIOSトラブル解決法」

Boot Menuが表示されないBIOSトラブルへの質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、BIOS画面が表示されるだけでBoot Menuが表示されません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、BIOS設定の手順を確認しましょう...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「PIN以外のサインイン方法が使えない原因と解決策」

PIN以外のサインイン方法に切り替えできない問題についての質問 初心者 PINを入力できずにログインできないとき、PIN以外のサインイン方法に切り替えることができないのはどうしてですか? エキスパート 主な理由としては、設定が正しく行われて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USB機器の影響でログインできない原因と対策を解説

USB機器が原因でログイン画面に進まないケースについての疑問 初心者 パソコンが起動しないとき、USB機器が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか? エキスパート USB機器が接続されていると、パソコンがその機器からの起動を試みる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電圧異常警告の原因と解決法を徹底解説!

電圧異常警告が出て起動できない場合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、電圧異常警告が表示されて進まなくなってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート 電圧異常警告は、パソコンの電源ユニットやマザーボードに問題がある...