パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」
Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 子ども用アカウントがログインできない理由と解決法
子ども用アカウントでログイン画面に進まない問題についての質問と回答 初心者 子ども用アカウントでパソコンを使おうと思ったら、ログイン画面に進まないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源が入っていることを確認し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後のPIN無効化を防ぐ方法とは？
CMOSリセット後にPINが使えなくなるケースについて 初心者 CMOSリセットをした後、なぜPINが使えなくなることがあるのですか？ エキスパート CMOSリセットは、コンピュータの設定を初期化する作業です。これにより、PINなどのユーザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーン自動修復失敗時の対処法と手順ガイド
ブルースクリーン後に自動修復が失敗する時の対処法 初心者 ブルースクリーンが表示された後、自動修復が失敗しました。これってどうすればいいんですか？ エキスパート 自動修復が失敗した場合は、システムの復元やセーフモードでの起動を試みることが重...
パソコンが動かない・起動しないトラブル データバックアップ不能時の効果的な対処法とは？
データバックアップができない状態での対処法についてのQ&A 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまった場合、データをバックアップできなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンをセーフモードで起動してみて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でディスクチェックが進まない原因とは？
ロゴ表示後に固まる原因についてのQ&A 初心者 パソコンのロゴ画面が表示された後、画面が固まってしまいます。これにはどんな原因がありますか？ エキスパート ロゴ画面で固まる原因には、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の外部デバイス影響と対処法」
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因と対策 初心者 Windowsを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、外部デバイスが原因のことがあります。USBメモリや周辺...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 回復画面で立ち往生？青画面から脱出する方法とは
回復画面（青画面）から進まない時の対策 初心者 Windowsを起動しようとしたら、回復画面で止まってしまいました。何をすれば良いのか分かりません。 エキスパート 回復画面から進まない場合、いくつかの対策があります。まずは電源を切り、再起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HP製PCの電源ランプ点滅コードで故障箇所を特定する方法
HP製PCの電源ランプ点滅コードに関する質問と回答 初心者 HP製のPCを使っているのですが、電源ランプが点滅しています。この点滅コードから何がわかるのでしょうか？ エキスパート 電源ランプの点滅コードは、故障の兆候を示しています。点滅のパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの接続不良が原因？起動しない理由と対策解説
ACアダプタの「メガネケーブル」が原因でパソコンが起動しない？ 初心者 パソコンが全く動かないんだけど、もしかしてACアダプタのケーブルが原因なのかな？ エキスパート はい、その可能性があります。ACアダプタのメガネケーブルがしっかりと奥ま...