パソコンが動かない・起動しないトラブル プロファイル破損による黒画面エラーの解決法とは？
プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか？ エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後のトラブル解決法：Defenderが起動しない時の対処法」
更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、特にWindows Defe...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Proのロゴループ解消法とSSD認識のトラブルシューティング
Surface Proのロゴループ問題と強制再起動方法 初心者 Surface Proがロゴループしていて、SSDを認識せずに起動しないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは強制再起動を試してみましょう。電源ボタンを約10秒...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 問題のあるデバイスを無効化して安全に起動する方法
セーフモードでしか起動しない原因とその対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？原因を知りたいです。 エキスパート セーフモードは、Windowsが最小限のプログラムやドライバーで起動するモードです。通常起動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「タッチパッドが動かない！サインインの解決法を徹底解説」
タッチパッドが動かずサインインできない時の対処法 初心者 パソコンが起動しても、タッチパッドが動かなくてサインインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、外部マウスを接続してみてください。その後、タッチパッドの設定を確認す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモード以外で黒い画面が出る原因と解決法
セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル グラフィックボード交換後にBIOSで止まる理由とは？
BIOS画面から進まない理由とその対策 初心者 グラフィックボードを交換した後、パソコンがBIOS画面で止まってしまいます。どうすれば良いですか？ エキスパート BIOS画面で止まる原因として、グラフィックボードの互換性や接続不良が考えられ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCがバッテリーで起動しない時の確認リストと対処法
ノートPCがバッテリーで起動しない時のチェックポイント 初心者 ノートPCがバッテリーで起動しない時、最初に何を確認すればいいですか？ エキスパート 最初にバッテリーが正しく装着されているか確認してください。また、バッテリーが劣化している可...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スリープ多用でログイン画面が壊れた理由と対策とは？
パスワード入力画面に進まないときの対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰したときに、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どう対処すればいいですか？ エキスパート スリープから復帰できない場合、まずはハードウェアのリセットを試...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の黒画面の原因と解決法」
Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...