パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PC内部掃除後に通電しない原因と対策を徹底解説!

電源が入らない時の原因と対処 初心者 パソコンの内部を掃除した後に、電源が入らなくなったのですが、何が原因でしょうか? エキスパート 内部の掃除中に接続が外れたり、静電気で故障する場合があります。掃除後は、全てのケーブルが正しく接続されてい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

延長コードの定格1500W限界!PC起動時のトラブル解決法とは?

電源トラブルとPC起動の関係について 初心者 延長コードの定格1500Wギリギリまで家電を繋いでいると、PCを起動する時にブレーカーが落ちることがあると聞きました。これはどういうことですか? エキスパート 延長コード(OAタップ)は、接続す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ログインオプションが表示されない!PIN入力の解決法とは?」

ログインオプションが表示されずPIN入力できない場合の対処法 初心者 パソコンが起動しても、ログイン画面でPINの入力ができません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、他のログイン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USB機器のトラブル解決法|電源が入らない時の対処法

USB機器が原因で電源が入らない時の対処法 初心者 USB機器を接続していると、パソコンの電源が入らなくなることがあります。どうすればいいですか? エキスパート まずは、すべてのUSB機器を外してから電源を入れてみてください。それでも入らな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカー製PCのブルースクリーン対処法と解決策ガイド

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか? エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「AHCIとRAIDの設定違いが引き起こすBIOS進行問題とは?」

BIOS設定トラブルに関する会話 初心者 パソコンが起動しないで、BIOS画面が表示されたまま進まないんですが、これってAHCIとRAIDの設定が関係しているんですか? エキスパート はい、AHCIとRAIDの設定は、BIOSから進まない問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Boot Device Not Found」表示時のHDD認識不良を解決する方法

Boot Device Not Foundと表示されHDDが認識されないトラブルの解決法 初心者 パソコンを起動したら「Boot Device Not Found」というメッセージが出て、HDDが認識されていないみたいです。どうしたらいいで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows再インストール前に知っておくべきブルースクリーンの原因とは?

ブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動しなくなりました。何が原因か分からないのですが、どうやって確認すればいいですか? エキスパート ブルースクリーンは、多くの場合、ハードウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SSD/HDDの故障を見抜く!黒画面の原因と確認法

SSD/HDD故障が原因で黒画面になる場合の確認方法について 初心者 パソコンが黒い画面から起動しないんですけど、これってSSDやHDDの故障が原因なんでしょうか?どうやって確認すればいいですか? エキスパート はい、黒い画面が表示される原...