パソコンが動かない・起動しないトラブル

グラフィックドライバー再インストールの際の重要な注意点とは?

グラフィックドライバー再インストールに関する質問と回答 初心者 グラフィックドライバーを再インストールするときに気をつけることは何ですか? エキスパート 再インストールの際は、必ず現在のドライバーをアンインストールしてから、新しいドライバー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後にセーフモードしか起動しない問題の解決法」

Windows Update後にセーフモードしか起動しない原因とは 初心者 Windows Updateをした後、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。どうしてでしょうか? エキスパート Windows Update後にセーフモ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードで確認!デバイスマネージャーの重要な活用法

セーフモードでデバイスマネージャー確認が必要なケース 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか? エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に起動しないときに、最小限のドライバーで起動するためのモードです。ドライ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「デバイスを準備しています」と固まる原因と解決法を徹底解説!

更新プログラム後に「デバイスを準備しています」で固まる問題 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが「デバイスを準備しています」と表示されたまま動かなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート この問題は、更新プログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マザーボードのジャンパピン位置ミスでファンだけ回る原因とは?」

BIOS画面から進まない時の対処法:ジャンパピンの位置について 初心者 パソコンを起動したらファンは回るけれど、BIOS画面に進まないことがあります。この場合、ジャンパピンの位置が関係しているのでしょうか? エキスパート はい、ジャンパピン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは?

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか? エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

青い画面のPCからデータを救出する確実な方法とは?

青い画面が出るPCでデータ救出する方法についての質問 初心者 パソコンが青い画面になってしまった場合、どうやってデータを救出すれば良いですか? エキスパート まず、パソコンが青い画面になる原因を理解することが重要です。その後、データを救出す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面に?解決法を解説!

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか? エキスパート はい、その可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

設定変更後に画面が映らなくなった理由とは?解決策を解説!

設定変更後に画面が映らなくなった原因に関する質問と回答 初心者 設定を変更した後に、パソコンが立ち上がらなくなってしまいました。どうしてでしょうか? エキスパート 設定変更が原因で、パソコンが正しく起動しなくなることがあります。特に、BIO...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

バッテリー駆動時のWi-Fi接続トラブルとその解決法

Wi-Fi接続に関する誤解について 初心者 バッテリー駆動のときだけWi-Fiが接続できず、インターネットブラウザが起動しないのはなぜですか? エキスパート バッテリー駆動時にWi-Fiが繋がらない場合、設定や省エネモードが影響していること...