パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面「No bootable device」の解決法と対処法ガイド
黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS更新後にPINが入力できない問題を解決する方法
BIOS更新後にPIN入力ができないトラブルについて 初心者 BIOSを更新した後、PCのログイン画面でPIN入力ができなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート BIOS更新後にPINが入力できない場合、設定が初期化された可能性...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電圧不足で起動ロゴから進まない時の対処法」
電圧不足が原因で起動ロゴから進まない場合の疑問 初心者 パソコンが起動ロゴのまま動かないのは、電圧不足が原因なんですか？ エキスパート はい、電圧不足が原因で起動ロゴから進まないことがあります。特に電源ユニットが劣化していたり、接続が不十分...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDDが原因で起動失敗！対処法と解決策を解説
外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS画面でストレージ情報が消える原因と対策」
BIOS画面でストレージ情報が空白になる問題について 初心者 BIOS画面に入ったら、ストレージの情報が何も表示されていません。この場合、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート ストレージ情報が空白になる原因はいくつかあります。まずは接...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 回復ドライブで簡単！自動修復をスムーズに抜ける方法
自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出すには、回復ドライブを使用する方法があります。まず、別のパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「OSが起動しない！原因と解決法を徹底解説」
起動順序が変わってOSが読み込まれない問題についてのQ&A 初心者 パソコンが起動しないんです。どうしてでしょうか？特に起動画面で止まってしまいます。 エキスパート それは「起動順序」が原因かもしれません。パソコンがどのデバイスから起動する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリスロット故障の見極め方と対処法を解説！
メモリスロットの故障についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しない時、メモリスロットに問題があるかもしれないと聞きました。どのように確認すればよいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを外してください。その後、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ピー音で解明！PC起動不良の原因と対処法」
ピー音でわかるPC起動不良の原因 初心者 パソコンが起動しないときに、「ピーー、ピッピッ」と音がすることがありますが、これは何を意味しているのでしょうか？ エキスパート その音は、主にBIOSがエラーを示しているサインです。長音と短音の組み...