温度上昇による起動直後フリーズでPIN入力不可になるケースについて 初心者 パソコンが起動してすぐにフリーズしてしまい、PINを入力できないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 温度上昇が原因でパソコンがフリーズすることがあります...

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルについての質問 初心者 パソコンがBIOS画面で止まってしまって、何も進まないのですが、どうしたらいいですか？それとも、こういうことはよくあることですか？ エキスパート BIOS画面で止まること...

いたわり充電とバッテリー駆動時間の関係 初心者 「いたわり充電って何ですか？それが原因でバッテリーがすぐに落ちることがあるんですか？」 エキスパート 「いたわり充電とは、バッテリーの劣化を防ぐために充電上限を設定する機能です。この設定が有効...

バッテリー劣化による黒画面トラブル 初心者 ノートパソコンが起動しないとき、黒い画面が出たまま進まないことがあるんですが、これってバッテリーのせいですか？ エキスパート はい、ノートパソコンのバッテリーが劣化すると、黒画面の症状が出ることが...

PC診断中から進まない場合の原因 初心者 PCの診断中に画面が止まってしまうことがあるのですが、どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート PC診断が進まない場合、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。また、外部デバイス...

接点復活剤でファンだけ回る症状を直すコツ 初心者 接点復活剤をメモリやPCIeスロットに塗布することで、パソコンが起動しない場合の症状を改善できると聞きましたが、具体的にどうやって行えば良いのですか？ エキスパート 接点復活剤は、接触不良が...

子ども用アカウントでログイン画面に進まない問題についての質問と回答 初心者 子ども用アカウントでパソコンを使おうと思ったら、ログイン画面に進まないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源が入っていることを確認し...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、パソコンの電源が入っているか確認してください。次に、モニターの接続や状態...

BIOS設定トラブルに関するQ&A 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないとき、どう対処すればいいですか？ エキスパート まずは電源を切って、再起動してみてください。それでも進まない場合は、BIOS設定を確認する必要があります。特にHD...

ブルースクリーンによる起動不能についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないで、青い画面が出てしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。システムに重大な問題が発生したことを...