サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...

電源ボタン長押し後にログインできなくなった時の対処法 初心者 電源ボタンを長押ししてパソコンが強制的にシャットダウンした後、再起動したらパスワード入力画面に進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を完全に切った...

再起動を繰り返すパソコンのトラブルについて 初心者 パソコンが起動してロゴが表示された後、すぐに固まったり再起動を繰り返すのですが、エラーメッセージが出ません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート そのような場合、ハードウェアの問題やソ...

ノートPCの排気口の詰まりについての質問と回答 初心者 ノートパソコンが起動しない時、排気口が詰まっていることが原因になるって本当ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、ノートパソコンの排気口が詰まると、内部の熱...

黒い画面が表示される原因と解決方法 初心者 パソコンが起動したのに黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はいくつかありますが、最も一般的なのはWindowsエクスプローラーの不具合...

黒い画面のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、何も進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。一般的には...

Boot Device Not Foundと表示されHDDが認識されないトラブルの解決法 初心者 パソコンを起動したら「Boot Device Not Found」というメッセージが出て、HDDが認識されていないみたいです。どうしたらいいで...

BIOS画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 PCIe変換アダプタを使ってM.2 SSDを接続したのですが、OSが起動しません。BIOSの画面から進まないのはなぜでしょうか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、いくつ...

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...

自動修復画面から抜け出せない理由 初心者 BIOS設定を変更したら、自動修復画面から抜け出せなくなったのですが、これはどうしてですか？ エキスパート BIOS設定を変更すると、起動時にハードウェアの認識や動作に影響を与えることがあります。こ...