パソコンが動かない・起動しないトラブル デスクトップが表示されない？ネットワークカメラソフトの重さを解消する方法
ネットワークカメラ専用ソフトが起動時に重すぎる問題 初心者 ネットワークカメラの専用ソフトを起動すると、デスクトップ画面が出ないことがあります。これって普通のことなんでしょうか？ エキスパート それは一般的な問題です。専用ソフトがパソコンの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動音は聞こえるのに画面が真っ暗な理由とは？」
BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルについて 初心者 パソコンの起動音は聞こえるのに、画面が真っ暗なままで進みません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがBIOS画面で止まっている可能性があります。BIOSはパソ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Mac Boot CampでWindowsが起動しない！バッテリー消費の原因とは？
Mac Boot Camp利用時のWindows側のバッテリー消費についての質問 初心者 Mac Boot Campを使ってWindowsをインストールしたのですが、Windowsを起動させるとバッテリーの消費が非常に早いです。これには何か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの接続不良が引き起こすノイズと起動不安定の原因解明
ACアダプタのアース線の接続不良が原因で起動が不安定になる理由 初心者 ACアダプタのアース線が接続不良だと、パソコンが起動しないことがあるって本当ですか？どんな影響がありますか？ エキスパート はい、接続不良が原因でノイズが発生し、パソコ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCが起動しない！内部バッテリーコネクタの修理法とは
ノートPCが落下して起動しない問題についての質問と回答 初心者 ノートPCを落としたら、起動しなくなりました。内部バッテリーのコネクタが抜けた可能性があると聞いたのですが、どうすればいいですか？ エキスパート ノートPCを落下させた場合、内...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源設定リセットで解決！サインイン画面が表示されない理由とは？
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動してもパスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を完全に切り、再起動してみてください。それでも解決しない場合は、電源設定をリセットする必...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「USB PD充電器のワット数不足が引き起こす起動トラブルとは？」
USB PD（Type-C）充電器のワット数不足で充電されず起動しないトラブル 初心者 USB PD充電器を使っているのに、パソコンが全然充電されなくて困っています。どうしてでしょうか？ エキスパート それは、使用しているUSB PD充電器...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「デバイスを準備しています」と固まる原因と解決法を徹底解説！
更新プログラム後に「デバイスを準備しています」で固まる問題 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが「デバイスを準備しています」と表示されたまま動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、更新プログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフトの影響でPCが起動しない時の解決法
ウイルス対策ソフトが原因で起動不能になる場合の対策 初心者 ウイルス対策ソフトのせいでパソコンが起動しないことがあると聞いたんですが、どう対処すればよいですか？ エキスパート ウイルス対策ソフトが原因で起動できない場合、まずはセーフモードで...