ブルースクリーンが出た時の初動対応 初心者 パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンが出てしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは焦らずに、パソコンを再起動してみてください。それから、エラーメッセージが表示される場合は、...

ブルースクリーンの日本語表示と英語表示の違い 初心者 ブルースクリーンが出たとき、日本語と英語の表示で何が違うのですか？ エキスパート 主な違いは、表示されるメッセージの言語です。日本語表示では、エラーメッセージが日本語で表示されるため、理...

リチウムイオン電池の寿命が原因で起動しない問題について 初心者 パソコンが起動しないんですが、もしかしてリチウムイオン電池の寿命が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、リチウムイオン電池の寿命が関係している可能性があります。寿命を...

電源投入後すぐに落ちる原因と対処 初心者 電源を入れたらすぐにパソコンが落ちてしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート 電源投入後にすぐに落ちる原因はいくつかあります。主な原因としては、ハードウェアの故障、電源供給の問題、ま...

ネットワークドライバー不具合による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ネットワークドライバーに関係があると聞いたのですが。 エキスパート パソコンがセーフモードでしか起動しない場合、ネットワークド...

USBメモリ挿入で黒画面になるブート順序トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら画面が黒いままで何も表示されません。USBメモリを挿入しているからでしょうか？ エキスパート はい、USBメモリが起動時にブート（起動）デバイスとして認識...

バッテリー膨張の影響と確認方法 初心者 スマートフォンやノートパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、バッテリーが膨張していることが原因ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、バッテリーの膨張が原因でデバイ...