内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか？ エキスパート はい、その可能性があり...

セーフモードでデバイスマネージャー確認が必要なケース 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に起動しないときに、最小限のドライバーで起動するためのモードです。ドライ...

自動修復画面から抜け出せない原因についての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から進まないのですが、原因は何ですか？ エキスパート 自動修復画面から進まない原因としては、ハードウェアの問題、ソフトウェアの不具合、またはシステムファイルの破損...

スマホでブルースクリーンのエラーを確認する方法に関する質問と回答 初心者 パソコンがブルースクリーンになったとき、スマホを使ってエラー内容を確認する方法はありますか？ エキスパート はい、スマホのブラウザを使って、Microsoftの公式サ...

BIOS画面から進まないが数分待つと動く場合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとBIOS画面で止まってしまいます。数分待つと動くことがあるのですが、これはどういうことですか？ エキスパート BIOS画面から進まない状態は、主に...

再起動を繰り返すパソコンのトラブルについて 初心者 パソコンが起動してロゴが表示された後、すぐに固まったり再起動を繰り返すのですが、エラーメッセージが出ません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート そのような場合、ハードウェアの問題やソ...

電源ボタンが光るのにパソコンが起動しない時の確認事項 初心者 電源ボタンが光っているのに、パソコンが全く起動しない場合、どんなことを確認すればいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。次に、モ...