パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード起動トラブルの原因と解決法ガイド

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか? エキスパート セーフモードは、基本的にパソコンの最低限の機能だけで起動するモードです。このモードでしか起動しない場合、ドライ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

顔認証失敗時のPIN入力切替えができない原因とは?

顔認証失敗後にPIN入力へ切り替えできない問題についての質問 初心者 顔認証でログインしようとしたら失敗して、PIN入力に切り替えられません。どうすればいいですか? エキスパート まず、顔認証が失敗した場合、通常はPIN入力に切り替えるオプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

常駐ソフトが原因?サインイン画面が固まる理由と対策

常駐ソフトの影響でサインイン画面が固まる時の対処法 初心者 パソコンが起動したのに、パスワード入力画面に進まないことがあるんですが、どうしたらいいですか? エキスパート 常駐ソフトが原因でサインイン画面が固まることがあります。まずは、セーフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

日本語と英語のブルースクリーン、違いを徹底解説!

ブルースクリーンの日本語表示と英語表示の違い 初心者 ブルースクリーンが出たとき、日本語と英語の表示で何が違うのですか? エキスパート 主な違いは、表示されるメッセージの言語です。日本語表示では、エラーメッセージが日本語で表示されるため、理...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「NECパソコンのBIOS画面戻り問題を解決する方法」

NECパソコンのBIOS画面に戻ってしまう問題についての質問と回答 初心者 NECパソコンを使っているんですが、起動するたびにBIOS画面に戻ってしまいます。これってどういうことですか? エキスパート BIOS画面に戻るのは、通常ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「黒画面の外部モニター対処法|簡単に解決するステップ」

黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか? エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ表示後の黒画面、原因と解決法を徹底解説!

ロゴ表示後のトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に黒い画面になってしまいます。これってどういうことですか? エキスパート ロゴ表示後に黒い画面になるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます...