パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの電源が入らない！バッテリー関連トラブルの解決法とは？
Surfaceの電源が入らない時のバッテリー関連トラブル 初心者 Surfaceが全く電源が入らないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、充電器を接続してみてください。それでも反応がない場合、ハードリセットを試すことをおすす...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因と修復法を徹底解説！
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOが表示される原因と修復方法 初心者 パソコンを起動したら、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOというエラーメッセージが出てきました。これはどういう意味ですか？ エキスパート BAD_SYS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 視覚効果設定変更後の画面表示問題を解決する方法
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動した時に、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか確認してください。それから、接続されている外部デバイス（...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Lenovo ThinkPadの画面が暗い時のリセットホール活用法とは？
Lenovo（ThinkPad）のリセットホール活用法について 初心者 LenovoのThinkPadを使っているのですが、ファンは回るのに画面が真っ暗なままです。リセットホールというのがありますが、どう使えばいいのでしょうか？ エキスパー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルとその対策法
CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか？ エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の「診断中」が終わらない時の解決法とは？
更新プログラム後に「診断中」が終わらないときの対処法 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが「診断中」と表示されて動かなくなってしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみるこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュアブート設定が原因？通常起動不可の解決法とは
セキュアブート設定による起動トラブルの原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。セキュアブートが関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、セキュアブートの設定が原因で通常起動できないことがあります。セキュアブートは、未承...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 接点復活剤の使い方に注意！ACアダプタが壊れた実体験
接点復活剤の使い方についての質問 初心者 接点復活剤をACアダプタのプラグに吹きかけたら、ショートしてパソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、ACアダプタを外してください。ショートによってマザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows 11のサインイン画面が表示されない理由と対処法とは？
サインイン画面が出ない時の対処法 初心者 Windows 11を起動したのですが、パスワード入力画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が正常に入っているか確認してください。その後、数回再起動を試みると良いでし...