複数モニター環境でのパスワード入力画面に関する質問 初心者 パソコンが起動しても、パスワードを入力する画面に進まない時があります。もしかして、複数のモニターを使っているからですか？ エキスパート はい、複数モニター環境では、パスワード入力画...

BIOS画面から進まない時の放電処置について 初心者 パソコンの電源を入れたらファンが回るのに、BIOS画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート この場合、放電処置を試みるのが有効です。まずは電源を切り、電源ケーブルを抜い...

モニターケーブルの故障によるPCの見えないトラブル 初心者 モニターが真っ暗で何も映らないのですが、PCは動いているようです。これってモニターケーブルの故障なんでしょうか？ エキスパート はい、その可能性はあります。モニターケーブルが故障し...

蓄電池アダプターの相性問題についての質問 初心者 蓄電池を使っているのですが、アダプターの相性問題で起動しないことがあります。どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート 蓄電池アダプターの相性問題は、アダプターと蓄電池の仕様が合わないこと...

ブルースクリーンが出た時の初動対応 初心者 パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンが出てしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは焦らずに、パソコンを再起動してみてください。それから、エラーメッセージが表示される場合は、...

電源供給が不安定な地域でのPC起動不良について 初心者 電源供給が不安定な地域では、PCがうまく起動しないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート 電源供給が不安定な地域では、停電や電圧の変動が頻繁に起こることがあります。...

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで黒画面が起きる場合 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。サードパーティ製のウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、サードパーティ製のウイルス対策ソフトが...