パソコンが動かない・起動しないトラブル

再起動してもエラーが出ない理由とは?解決策を徹底解説!

再起動を繰り返すパソコンのトラブルについて 初心者 パソコンが起動してロゴが表示された後、すぐに固まったり再起動を繰り返すのですが、エラーメッセージが出ません。どうすればいいでしょうか? エキスパート そのような場合、ハードウェアの問題やソ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のデータを外付けストレージに安全に退避する方法

更新後に外付けストレージへデータ退避する方法についての相談 初心者 パソコンの更新プログラム後に起動しなくなった場合、外付けストレージにデータを退避する方法はどうすればいいですか? エキスパート まず、外付けストレージをパソコンに接続します...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは?

マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか? エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「4Kモニター環境でBIOSが表示されない理由とは?」

BIOSが4Kモニターに表示されないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しないんですが、BIOS画面が4Kモニターに表示されないからでしょうか?フルHDモニターも使っているのですが、どうすればいいですか? エキスパート はい、BIOS画...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

延長コードの定格1500W限界!PC起動時のトラブル解決法とは?

電源トラブルとPC起動の関係について 初心者 延長コードの定格1500Wギリギリまで家電を繋いでいると、PCを起動する時にブレーカーが落ちることがあると聞きました。これはどういうことですか? エキスパート 延長コード(OAタップ)は、接続す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCの内部バッテリーを簡単にリセットする方法とは?

ノートPCの内部バッテリーリセットについての質問と回答 初心者 ノートPCのバッテリーがうまく動かない時、内部バッテリーをリセットする方法はありますか? エキスパート はい、ノートPCの内部バッテリーをリセットする方法があります。具体的には...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Hello設定が原因?通常起動できない問題の解決法」

Windows Hello設定が原因で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、Windows Helloの設定が関係しているんでしょうか? エキスパート はい、Windows He...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「電源ボタン長押し後に黒画面が続く原因と解決法」

電源ボタン長押し後に黒画面が続く症状についてのQ&A 初心者 パソコンの電源を入れたら黒い画面のままで、何も表示されません。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンを強制的にシャットダウンしてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後の初期化選択時の判断ポイントとは?

更新プログラム後に起動しないパソコンの初期化の判断基準 初心者 パソコンの更新プログラムを適用した後に、起動しなくなりました。初期化しか選べない状況になったのですが、どうしてそうなるのでしょうか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

起動中のクルクルが解消する方法と手順ガイド

起動中にクルクルが回り続ける時の解決方法 初心者 パソコンを起動すると、クルクルが回り続ける状態になります。これってどういうことなんでしょうか? エキスパート クルクルが回り続けるのは、システムが正常に起動できていない状態です。これはハード...