PIN入力時にエラーコードが表示される場合の対処法 初心者 PIN入力ができない場合、エラーコードが表示されることがありますが、これはどういう意味ですか？ エキスパート エラーコードは、問題の種類を示す重要な手がかりです。例えば、入力ミスや...

PIN入力画面で音だけ鳴るが操作できない場合の解決法 初心者 PIN入力画面で音だけ鳴るけど、まったく操作できないんです。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは外部デバイスを確認してみてください。USB機器や外付けハードディ...

セーフモードで更新をアンインストールすべき判断について 初心者 セーフモードでしか起動しない場合、更新をアンインストールするべきかどうか、どのように判断すればよいですか？ エキスパート セーフモードで起動するということは、何らかの問題が発生...

更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのような症状を示しているのか確認しましょう。一般的には、セ...

ブルースクリーンによる再起動ループの質問と回答 初心者 パソコンがブルースクリーンになって再起動を繰り返しています。これってどういうことですか？ エキスパート それは、システムが致命的なエラーを検出したため、正常に起動できない状態です。ブル...

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 ASRock製のマザーボードを使っているのですが、Ultra Fast Boot設定を有効にしたら、SSDが認識されず起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート Ultra F...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーと設定のみで起動するモードです。システムファイルが破損している場合や、悪影響を及ぼ...

電源ボタン長押し後にPINが使えなくなるトラブル 初心者 電源ボタンを長押しした後、ログインするためのPINが使えなくなってしまいました。この問題はどうすれば解決できますか？ エキスパート 電源ボタンを長押しすると、システムが強制的にシャッ...

ライザーケーブルの不良による映像出力トラブル 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、画面に何も映らないことがあります。これってライザーケーブルの不良が原因ですか？ エキスパート はい、ライザーケーブルが不良の場合、ファンは回りま...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す原因について 初心者 パソコンの電源を入れたらロゴが表示された後、固まってしまいます。これってどういうことですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考えられ...